Введение
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ PR-КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1. Коммуникации и их роль во взаимодействии фирмы с внешней средой
1.2. Значение PR-коммуникаций в деятельности предприятия
1.3. Оценка эффективности комплекса PR-коммуникаций в условиях кризиса
Выводы
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ PR-КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ ООО «***»
2.1. Технико-экономическая характеристика ООО «***»
2.2. Анализ внешней и внутренней среды ООО «***»
2.3. Оценка экономической эффективности PR-коммуникационной стратегии ООО «***»
Выводы
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ PR-КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ ООО «***»
3.1. Совершенствование организации отдела маркетинга и PR
3.2. Разработка программы маркетинговых коммуникаций
3.3. Расчет эффективного бюджета на мероприятия
Выводы
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
Приложение 5
Приложение 6
Приложение 7
Приложение 8
Приложение 9
Приложение 10
Приложение 11
Приложение 12
Приложение 13
Приложение 14
Приложение 15
Приложение 16
Приложение 17
Приложение 18
Приложение 19
Приложение 20
Кузнецов И.Н. Управление продажами. – М.: Дашков и К, 2008. – 492 с.
Кургузов В.В. Корпоративная статистика: экономическо-статистическое моделирование материально-технического снабжения и сбыта. – М.: 2006. – 315 с.
Кутлалиев А., Попов А. Эффективность рекламы. – М.: Эксмо, 2006.
Лермонтов Ю. Маркетинговые исследования: правила игры // Консультант. – 2006. - № 7.
Лобков Д. Как заработать в шоу-бизнесе: секреты и технологии организации клубных концертов музыкальных групп, гастролей российских знаменитостей, мировых турне звезд мировой величины, зрелищных мероприятий и умопомрачительных шоу. – М.: НТ Пресс, 2007.
Логанина В.И., Карпова О.В., Тарасов Р.В. Разработка системы менеджмента качества на предприятиях. Практическое руководство. – М.: Книжный дом Университет, 2008. – 148 с.
Мазилкина Е.И. Маркетинговые коммуникации. – М.: Дашков и К, 2008.
Мазилкина Е.И. Условия успешного продвижения товара. – М.: Дашков и К, 2009. – 172 с.
Мамонтов, А.А. Практический PR. Как стать хорошим PR-менеджером. Версия 2.0. / А.А. Мамонтов. – 2-е изд., доп. и перераб. – М. : Вершина, 2008.
Манжай И.С. Логистика. – М.: Приор, 2007.
Мартыненко О. Маркетинг персонала: теоретический и методический аспекты // Управление персоналом. – 2007. - № 8.
Метелева Ю.А. Маркетинговые коммуникации. Правовое регулирование. – М.: Статут, 2006.
Миронова Л.Д. Расходы на маркетинговые исследования // Промышленность: бухгалтерский учет и налогообложение. – 2007. - № 5.
Полторак В.А. PR в бизнесе.-Днепропетровск, 2005.
Прайснер А. Сбалансированная система показателей в маркетинге и сбыте. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2009. – 308 с.
Пригожин И.И. Политика - вершина шоу-бизнеса. – М.: Алкигамма, 2007.
Рожков И.Я., Кисмерешкин В.Г. Бренды и имиджи. – М.: РИП-холдинг, 2006.
Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации. – М.: Эксмо, 2006.
Ромат Е.В. Реклама. – СПб.: Питер, 2008. – 512 с.
Савицкая Г.В. Анализ финансового состояния предприятия. – М.: Издательство Гревцова, 2008. – 200 с.
Самиев П., Чернышова М. Интернет-банкинг: маркетинг, но не продажи? // БДМ. Банки и деловой мир. – 2007. - № 5.
Симон Х. Продажи в кризис. Как повысить объем продаж, снизить издержки и увеличить прибыль. – М.: Бизнес Психологии, 2010. – 254 с.
Сироткин С.А., Кельчевская Н.Р. Экономическая оценка инвестиционных проектов. Гриф УМО МО РФ. – М.: Юнити, 2009. – 287 с.
Смоляков А.В. Служба сбыта в российских компаниях: организация работы, финансирование, планирование результатов. – М.: Вершина, 2007. – 264 с.
Спиро Р.Л., Стэнтон У.Дж., Рич Г.А. Управление продажами. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2007. - 704 с.
Степанова Г.Н. Сбалансированная система показателей как инструмент управления конкурентоспособностью современного предприятия // Бухгалтерский учет в издательстве и полиграфии. – 2006. - № 10. – С.12-16.
Теория и практика рекламы. Под ред. В.В. Тулупова. – М.: Издательство Михайлова, 2006.
Толковый словарь. – СПС Гарант, 2012.
Тюриков А.Г., Шляпин Д.Е. Интернет-реклама. – М.: Дашков и К, 2008. – 144 с.
Фридман Л.Дж., Фьюри Т.Р. Новые каналы сбыта - главное преимущество компаний. – М.: Эксмо, 2009. – 352 с.
Черновалов А.В. Склад и логистика. – М.: Гревцова, 2009. – 360 с.
Шарков Ф.И. Современные маркетинговые коммуникации. – М.: Альфа-Пресс, 2006.
Шмидт В. Оптимизация взаимодействия отделов маркетинга и продаж как задача кадрового менеджмента // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2006. - № 10.
Шнаппауф Р. Практика продаж: справочное пособие по всем ситуациям в сбыте. – М.: Интерэксперт, 2007. – 448 с.
Шуванов В.И. Психология рекламы. – М.: Феникс, 2008. – 315 с.
Автоматизированное рабочее место. [Электронный ресурс]. - М., 2012. - Режим доступа: http://www.cas.ru/glossary/avtomatizirovannoe_rabochee_mesto.html, свободный. - Загл. с экрана.
Голубков Е.П. О некоторых аспектах концепции маркетинга и его терминологии. [Электронный ресурс]. - М., 2012. - Режим доступа: http://www.cfin.ru/press/marketing/1999-6/01.shtml, свободный. - Загл. с экрана.
Ефремов В.С. Бизнес-системы постиндустриального общества. [Электронный ресурс]. - М., 2012. - Режим доступа: http://www.cfin.ru/press/management/1999-5/01.shtml, свободный. - Загл. с экрана.
Как увеличить прибыль. Обзор методов расчета рекламного бюджета. [Электронный ресурс]. - М., 2012. - Режим доступа: http://www.ereklama.ru/useful/pribil/11.html, свободный. - Загл. с экрана.
Медиаплан в интернет. [Электронный ресурс]. - М., 2012. - Режим доступа: http://www.i2r.ru/article.shtml?id=22579, свободный. - Загл. с экрана.
ООО "Шоутайм". [Электронный ресурс]. - М., 2012. - Режим доступа: http://www.showtime.ru/company_rus.html, свободный. - Загл. с экрана.
Психологическая эффективность применения средств рекламы. [Электронный ресурс]. - М., 2012. - Режим доступа: http://www.smix.biz/articles.php?id=1373, свободный. - Загл. с экрана.
Если вас есть вопросы по данному плану или библиографии, вы можете задать их специалисту, заполнив
форму.
Диплом по теме: "Роль и место PR-коммуникаций в кризисных ситуациях"
Вы можете взять этот план и библиографию как основу для своей самостоятельной работы по данной теме, или же связаться со специалистом и получить консультацию.
Перед публикацией образца работы специалисты проверяли списки использованной
литературы на актуальность и заменяли источники современными, но для поиска самых свежих источников лучше воспользоваться сервисом подбора списка использованной литературы:
Роль и взаимодействие судебных инстанций в арбитражном процессе. Б.Я. Полонский, "Законодательство", № 8, август 2007.
Роль и место ООН в охране окружающей среды. В.М. Дикусар, "Законодательство и экономика", № 10, октябрь 2006.
Роль и место пенсионного обеспечения в экономических отношениях людей в условиях углубления рынка. Б. Умурзаков, "Управление персоналом", № 11, июнь 2006.
Законы Республики Беларусь: классификация, роль и место в системе национального законодательства. В.И. Реут, "Гражданин и право", № 5, май 2006.
В кризисные моменты нет места для дискуссий. интервью с И.Е. Дудником, директором ФТСП. "Управление персоналом", № 18, сентябрь 2005.
Место и роль законов субъектов Российской Федерации в системе законодательного регулирования в сфере совместного ведения. А.Н. Чертков, "Журнал российского права", № 5, май 2005.
Понятие и место национальной безопасности в системе конституционного строя России. В.В. Мамонов, "Журнал российского права", № 6, июнь 2003.
Организация управленческого учета по центрам ответственности и местам формирования затрат. В.Б. Ивашкевич, "Бухгалтерский учет", № 5, март 2000.
Место профориентации, адаптации и информирования в обеспечении экономических интересов работников в кризисных условиях. Ю. Одегов, Г. Руденко, "Нормирование и оплата труда в строительстве", N 2, февраль 2011 г.
Менеджмент XXI века. Роль и место HR-менеджера в нем. М. Кулапов, Ю. Одегов, Л. Никулин, "Кадровик. Кадровый менеджмент", N 7, 8, июль, август 2010 г.
Учет эфирного времени и места для рекламы в рекламных компаниях. З.С. Туякова, Л.А. Свиридова, Т.А. Терентьева, "Все для бухгалтера", № 2, февраль 2010.
Роль и место стандартов в обеспечении качества высокотехнологичных медицинских услуг. И.Е. Рыбальченко, "Менеджер здравоохранения", № 5, май 2008.
Роль и место теорий лидерства и командообразования. К. Калашников, "Управление персоналом", № 6, март 2008.
Роль и место HR-отдела при слияниях и поглощениях компаний. М.Г. Лабаджян, И.А. Кокорев, "Управление персоналом", № 3, февраль 2008.
Характерные черты, стадии и парадигмы международного менеджмента
Характерные для международного менеджмента черты включают экономический, социально-психологический, правовой и
организационно- технический аспекты.
Содержание экономического аспекта включает управление процессом международного производства, в ходе которого
достигается координация материальных и трудовых ресурсов, необходимых для эффективного достижения целей,
Социально-психологические аспекты характеризуют деятельность особой группы лиц по организации и руководству
усилиями всего персонала компании (система власти, социальная функция (культура, традиции, ценности, обычаи
общества)).
Правовой аспект международного менеджмента отражает структуру государственных политических и экономических
институтов, проводимую ими политику и определяемое ими законодательство.
Важнейшее значение имеют положения торгового права по вопросам создания компании, заключения контрактов,
промышленной собственности, а также государственное регулирование международного бизнеса, включающее
антитрестовое законодательство, налоговую политику, торгово-политические средства и др.
Организационно-технический аспект международного менеджмента включает рациональную оценку ситуации и
систематический отбор целей и задач, последовательную разработку стратегии для достижения этих задач,
упорядочение требуемых ресурсов, рациональное проектирование, организацию, руководство и контроль за
действиями, необходимыми для достижения избранных целей, мотивацию и вознаграждение людей, осуществляющих эту
работу.
Международный менеджмент в зависимости от видов и последовательности деятельности можно разделить на три
стадии: стратегическое управление, оперативное управление, контроль.
Стратегическое управление включает:
• выработку цели международного менеджмента;
• прогнозирование;
• перспективное планирование.
Оперативное управление включает деятельность по реализации вышеуказанных мер, которая подразделяется на:
• организацию, как создание нужной структуры и необходимых ресурсов;
• руководство, как распорядительство (мотивация) в условиях созданной
структуры.
Контроль включает анализ достигнутых результатов (обратная связь) и выступает как исходный пункт нового цикла
управления.
Эффективный международный менеджмент предполагает единство всех видов и стадий процесса управления как единство
экономического, правового, организационно-технического и социально-психологического аспектов
управления.
Наиболее полно реализация этого единства осуществляется в тройственной системе обменов в каналах коммуникаций
международного менеджмента, придающая интернациональный характер ресурсам управления, производственным факторам
и управленческой информации международной компании. Все составные части управленческого канала имеют дуплексный
характер. Это связано с тем, что международная компания модифицирует свои управленческие решения, с одной
стороны, на совокупность бизнес - единиц, функционирующих в рамках завоеванного экономического пространства; с
другой стороны, на те корпоративные структуры международного бизнеса, интересы которых совпадают в переплетении
и реализации стратегических управленческих решений на мировых рынках. С полным основанием можно говорить об
интернационализации процесса по принятию управленческого решения, приобретенного при работе как на выбранном,
так и на международном рынках, и модифицировании менталитета и профессионального опыта менеджмента всех
заинтересованных международных компаний и тех из них, которые в условиях международной конкуренции вынуждены
изучать и внедрять инновационные управленческие технологии в свою практическую деятельность. В рамках практики
международного менеджмента происходит ускоренная адаптация международной компании к новой парадигме
управленческого решения. Такая адаптация - это проявление предшествующих управленческих решений, всесторонний
анализ их конкурентоспособности, что символизирует общий опыт совместного бизнеса, а также является средством
обеспечения бизнеса в будущем. Компания, вовлеченная в международный менеджмент, быстрее других предрасположена
к системному мышлению, которое характерно для современных передовых компаний.
Рассматривая важнейшие конкурентные преимущества компании, которые могут быть решающими для ведения ею
международного бизнеса, необходимо выделить те, которые относятся к управлению в контексте международного
менеджмента:
• ориентация компании на спрос и потребности рынка, организацию производства тех видов продукции, которые могут
принести компании намечаемую прибыль;
• постоянное стремление к повышению эффективности производства; хозяйственную самостоятельность;
• постоянную корректировку целей и программ в зависимости от состояния рынка;
• выявление конечного результата деятельности компании или ее хозяйственных самостоятельных подразделений на
рынке в процессе обмена;
• использование современной информационной базы для многовариантных расчетов при принятии решений.
Эти характеристики управления являются базовыми для интеграции компании в международный бизнес. Именно они
являются первичной компонентой международного менеджмента.
Наряду с этим следует учитывать, что международный менеджмент - понятие собирательное и представляет собой
совокупность теоретических положений, которые будут использованы в прикладном назначении. Они превращаются в
действующие технологии практиков, использующих международный менеджмент. В связи с этим необходимо провести
анализ и сравнить ряд парадигм международного менеджмента для лучшего применения этой теории -применительно к
процессу осуществления международного бизнеса.
Во-первых, парадигма геобизнеса, которая включает в себя все, что может повлиять на ход интернационализации
компании как внутри, так и вне ее, как в своей стране, так и за границей, включая специфическое международное
регулирование бизнеса и международные институты и системы.
Во-вторых, парадигма взаимодействия, которая основана на следующих допущениях:
• менеджеры головной и дочерних компаний являются активными участниками принятия управленческих решений и на их
основе проведения в жизнь коммерческих сделок;
• отношения между ними являются долгосрочными и компетентными;
• связи между ними часто становятся институциональными. В-третьих, парадигма международных рыночных сетей,
которая предполагает:
• международную экспансию (позиционирование своего управленческого влияния в сетях определенных стран);
• дальнейшее развитие позиций в сетях (проникновение);
• увеличение координации между позициями компании в сетях, основанных в различных странах (международная
интеграция). Таким образом, процесс проникновения компании в сферу международного бизнеса сводится:
1) к включению компаний в существующие в зарубежных странах
национальные управленческие сети;
2) и/или созданию собственной международной управленческой сети (через механизм стратегических альянсов);
3) или подключению к уже существующей управленческой сети (добровольно став объектом иностранной активизации).
Следовательно, существует определенная систематизация в рамках парадигм международного менеджмента
закономерностей проникновения компаний в сферу международного бизнеса (ее интернационализации), что позволяет
установить роль международного менеджмента в этих сложных процессах.
Образование: Волгоградский Государственный
Университет, мировая экономика.
Современная Гуманитарная Академия, психология.
Консультирую взрослых, психокоррекция: https://yagaya-baba.ru
Диплом на
заказ предоставляет огромное поле
для творчества. Обычно подразумевается,
что к диплому студент тем или иным
образом готовится на протяжении всего
обучения в ВУЗе. Дипломная работа
является выпускной квалификационной
работой, требующей особенно ответственного
подхода. Опыт и профессионализм в
выполнение дипломов на заказ дают
возможность команде авторов «Студенточки»
индивидуально подходить к выполнению
каждой дипломной работы и успешно
оправдывать доверие студентов,
поручивших нам выполнение диплома на
заказ.
Для нас выполнение дипломов
представляет наибольший интерес,
поскольку основные силы идут на
полноценное самостоятельное интересное
исследование.
Вчера защитилась на 4 с большим плюсом. Сама виновата, не ответила на один вопрос. Всё кончено, спасибо Вам за труды, успехов Вам в Вашей работе. Буду рекомендовать Вас своим знакомым.