Введение
1. Роль маркетинга услуг в условиях рыночной экономики
1.1. Понятие и значение маркетинга в деятельности организации
1.2. Основные составляющие маркетинга консалтинговых услуг
1.3. Характеристика сферы услуг россии
2. Анализ маркетинга услуг на примере ЗАО "..."
2.1. Краткая характеристика предприятия
2.2. Анализ основных финансовых показателей
2.3. Применение элементов маркетинга на предприятии
3. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинга услуг на предприятии ЗАО "..."
3.1. Разработка рекламной компании
3.2. Разработка оптимальной системы стратегического управления для ЗАО «…»
обоснование направлений совершенствования организации
предлагаемые изменения
цели и задачи внедрения интегрированной системы управления предприятием
3.3. Совершенствование финансовой деятельности на основе анализа основных финансовых показателей
предложение по внедрению маркетинга в деятельность ЗАО «...»
определение направлений улучшения платежеспособности и финансовой устойчивости ЗАО «...»
Заключение
список использованной литературы
приложения
Ануфриева О. Создание (учреждение), реогранизация и ликвидация акционерного общества // ЭКО. — 1996. — № 3. — С.102-118.
Баженов А. Аффилированные лица: анфас и профиль // Экономика и жизнь. — 1999. — Дек. (№ 52). — С.30.
Бакаев А. Аффилированные лица и раскрытие информации о них // Экономика и жизнь. — 2000. — Май (№ 20). — С.3-5. — (Бух. прилож.).
Бех В. П. "Форма социального мира" // Нова парадигма. – Запорожье, 1998. — Вып. 6.
Бордачев А. Гладкова И., BAAN в центре России. // README. 2001 № 1.
Бронникова Т., Что такое "Внедрение BAAN на ЗАО "..." "Нижфарм", или как был пройден путь успешного проекта. // README. 2000 № 3.
Васильева Л. О преобразовании предприятий в акционерные общества: (Из опыта стран Вост. Европы) // Вопросы экономики. — 1999. — № 9. — С.140-148.
Витез М. Управление акционерным обществом в Югославии (новые правовые основы) / Витез М., Меркшич Д. // Пробл. теории и практики управления. — 1998. — № 4. — С.34-37.
Глушецкий А. Акционерное общество закрытого типа или товарищество с ограниченной ответственностью: что выбрать? // Рос. экон. журн. — 1993. — № 6. — С.27-39.
Глушецкий А. Крупные сделки при размещении акций // Экономика и жизнь. — 2000. — Апр. (№ 14). — С.23.
Глушецкий А. Реструктуризация АО: плюсы и минусы // Экономика и жизнь. — 1999. — Нояб. (№ 46). — С.30.
Годовая отчетность акционерного общества // Экономико-правовой бюллетень АКДИ "Экономика и жизнь". Вып.1. — М., 2001.
Голомазова Л. А. Аффилированные и зависимые лица в хозяйственных обществах // Бух. учет. — 2000. — № 1. — С.61-66.
Григорьева И., Как есть — Как будет — Изменение. // Нефть и газ. 2000 № 6.
Гришанков Д. Акции лучше хранить в банках / Д. Гришанков, С. Локотникова // Коммерсантъ. — 1995. — 23 мая (№ 19). — С.32-35.
Джон Ф. Берджес, Дэн Штайнхофф. Основы управления малым бизнесом. Москва 1997. – С. 44-47.
Долинская В.В. Закон об АО: органы юридического лица.// Государство и право. 1996, №7.
Жилин И., Буянова О. Консалтинг в Российской Федерации, "Маркетинг" 2002, №2.
Зубков В. Ю. Стратегия инвестиционной деятельности в развитии предприятий акционерного общества // Экономика и коммерция. — 2001. — № 2. — С.61-71.
Ивазов А. Х. Особенности организационно-правовой формы открытого акционерного общества и задачи бухгалтерского учета // Вестн. Моск. ун-та. Сер.6. Экономика. — 1999. — № 4. — С.107-115.
Инвестиционная парадигма корпоративного субъекта рыночной экономики.// Сборник научных трудов "Электровозостроение", т. 40. Новочеркасск, 1998.
Инвестиционный потенциал акционерного общества. //Тезисы докладов IT Международной конференции. Новочеркасск, 1997.
Канискин Н. А. Акционерные общества теперь в "законе" — и это хорошо // ЭКО. — 1996. — № 5. — С.94-107.
Когаловский В., Происхождение ERP. // Директору информационной службы. 2000. № 5.
Колесников С. Н. Стратегии бизнеса: управление ресурсами и запасами. Москва: Статус-Кво 97, 2000.
Колесников С., Об оценке эффективности внедрения и применения систем управления ресурсами предприятия. // ComputeRewiev. 08. 09. 1999.
Корнышев О. Новое об аффилированных лицах // Эпиграф. — 2000. — Янв. (№ 3). — С.3.
Корпоративность производства как условие оживления российской экономики.//Тезисы докладов научной конференции. Ростов-на-Дону, 1997.
Корпорация как субъект предпринимательской деятельности.//Материалы докладов научной сессии экономического факультета РГУ. Ростов-на-Дону, 1998.
Кошкин В. К реализации государственных интересов в смешанных акционерных обществах // Рос. экон. журн. — 1996. — № 4. — С.10-22.
Кращенко Л. Консалтинг на грани риска, "Эксперт" 2001, №33.
Крейнина М. Н. Анализ финансового состояния и инвестиционной привлекательности акционерных обществ в промышленности, строительстве и торговле. – М.: Финансы и статистика, 1998.
Крейчман Ф. С. Эффективная организация управления акционерными предприятиями в условиях рынка. — М., 2000. — 316с.
Крылович А. ERP – системы позволяют планировать в рыночных условиях. // БОСС 2000, № 5.
Кульков Е. А. Органы управления акционерным обществом // ЭКО. — 1996. — № 3. — С.119-133.
Липаев Ф. Незримые управляющие — аффилированные лица / Ф. Липаев, П. Пантелеев // Экономика и жизнь. — 2000. — Янв. (№ 2). — С.23.
Лященко В. П. Акционерные общества в российской экономике. — М., 2001. — 100с.
Мазур Л. Как выбрать систему управления для промышленного предприятия. // CRNEnterprise Рartner. 2000, № 1.
Мазур Л. Системы управления для промышленных предприятий. // Компьютерная неделя. 1999, № 14.
Мандрица В. М., Касьянов В. В. Правовые основы управления: Учебное пособие. Ростов на Дону: Феникс, 2002. С.123.
Мартиросян Э. Р. Правовая природа отношений между руководителем организации и собственником его имущества // Государство и право. 1996. № 10. С.50.
Могилевский С. Д. Акционерные общества. — М., 1999. — 560с.
Мусатов В. Акционирование в контексте мирового опыта / В. Мусатов, А. Шевцов // Экон. науки. — 1999. — № 5. — С.39-47.
Новицкий И. Акционерные технологии и формирование класса собственников / И. Новицкий, В. Кирсанов // Экономика и жизнь. — 1999. — Авг. (№ 34). — С.26.
Новодворский В. Д. Об акционерном обществе, его уставном и резервном капитале // Бух. учет. — 1996. — № 11. — С.64-70.
Определение и учет аффилированных лиц акционерных обществ // Экономика и жизнь. — 2000. — Июнь (№ 23). — С.6.
Основы логики совершенствования ЭПС. Ростов-на-Дону, 1997.
Открытые и закрытые акционерные общества // ЭКО. — 1992. — № 10. — С.43-45.
Пороховский А. А. Ведущее звено развитой экономики // Вестн. Моск. ун-та. Сер.6. Экономика. — 2002. — № 1. — С.3-21.
Посадский А.П. "Консультационные услуги в России" учебное пособие М-1995.
Расслоение корпоративной собственности: проблемы и перспективы. // Материалы докладов научной сессии экономического факультета РГУ. Ростов-на-Дону, 1998.
Рудых Э. Сохранение и защита прав собственности работников в акционерных обществах: главные проблемы и пути их решения / Э. Рудых, Я. Керемецкий, В. Букреев // Рос. экон. журн. — 2001. — № 3. — С.24-32.
Рушайло П. Банкротство по вызову, "Коммерсант Деньги" 2002, №45.
Смирнов В. Тоннели выводят на свет. // PC Magazine. 1997, № 5.
Сурмин Ю. П. "Постсоветский хаос-социум: вопросы методологии" // Нова парадигма. – Запорожье, 1997/ Выпуск 3.
Ткачук Н. В. Учет уставного капитала акционерного общества. — М., 1999. — 191с.
Тюрина А. Особенности совершения сделок акционерным обществом // Экономико-правовой бюллетень АКДИ "Экономика и жизнь". — М., 2001. — Вып.9.
Тюрина А. Подготовка к годовому собранию акционеров // АКДИ "Экономика и жизнь". — 2002. — № 1. — С.8-17.
Управление персоналом организации / Под ред. Поршнева Л. Г. — М., 1998.
Устав ЗАО "..."
Уткин Э.А. "Консалтинг" учебник для ВУЗов М-1998.
Хайниш С. 20 лет российскому управленческому консалтингу: некоторые уроки, размышления, парадоксы, иллюзии, "Проблемы теории и практики управления" 2002, №5.
Шаборкина Л. Выбор инновационной стратегии предприятия // Российский Экономический Журнал. – 1996. – № 7. – С. 86-89.
Шпехт Г., Эвольд А. Организационные аспекты стратегического технологического менеджмента // Проблемы теории и практики управления. – 1993. - № 2. – С. 110-118.
Шулева Г. Г. Аффилированные и взаимозависимые лица // Бух. учет. — 1999. — № 10. — С.40-41.
Шуляк П. Н. Финансы предприятий. М.: Издательский дом "Дашков и Ко". – 2001.
Шура П. "Управленческий консалтинг", Москва, Альпина Паблишер, 2002.
Экономика труда и социально - трудовые отношения / под редакцией Меликьяна Г. Г. Колосовой Р. П. –М.: Черо. МГУ. 1996.
Экономическая теория / под. ред. Добрынина, Л. С. Тарасевича: учебник для ВУЗов. - Спб: Изд. Спб: ГУЭФ. - Изд-во "Питер Паблишинг", 1997.
Эрхард Л., Благосостояние для всех. Перевод с немецкого. (Предисловие В. В. Багаряцкого и В. Г. Гребенщикова). Москва: Начало-Пресс, 1999.
Ярков В. И один акционер в поле воин // ЭКО. -1995. -№ 11. -С.185-193.
Если вас есть вопросы по данному плану или библиографии, вы можете задать их специалисту, заполнив
форму.
Диплом по теме: "Маркетинг в сфере услуг на примере консалтинговой компании"
Вы можете взять этот план и библиографию как основу для своей самостоятельной работы по данной теме, или же связаться со специалистом и получить консультацию.
Перед публикацией образца работы специалисты проверяли списки использованной
литературы на актуальность и заменяли источники современными, но для поиска самых свежих источников лучше воспользоваться сервисом подбора списка использованной литературы:
Права и обязанности в конституционном измерении. на примере двух конституций. И.Н. Карпова, "Гражданин и право", № 9, сентябрь 2007.
Роль судьи в процессе доказывания. на примере российского и английского уголовно-процессуального законодательства. М.А. Суховерхова, "Законодательство", № 7, июль 2007.
Сравнительный подход в определении стоимости бизнеса на примере оценки компаний сотовой связи. С.А. Фундобный, "Инвестиционный банкинг", № 3, май-июнь 2006.
Технология проектного управления в медицинской организации. на примере проекта внедрения процессного подхода в Иркутском диагностическом центре. И.В. Ушаков, Н.Ф. Князюк, И.С. Кицул, "Менеджер здравоохранения", № 3, март 2006.
Автоматизация финансового управления в клиентоориентированном Банке на примере проекта в ОАО АКБ "Еврофинанс Моснарбанк". М. Хайретдинов, А. Ашкинадзе, "Банковское дело в Москве", № 8, август 2005.
Практика правового обеспечения оказания медицинских услуг. на примере Мединцентра ГлавУпДК при МИД России. Ю.Д. Сергеев, В.И. Вигдорчик, М.В. Болотина, "Медицинское право", № 1, I квартал 2005.
Правовое регулирование в сфере Интернета на уровне субъектов Российской Федерации. М. Дашян, "Право и экономика", № 12, декабрь 2004.
Особенности парламентского контроля в парламентарной республике. на примере ФРГ. Е.В. Коврякова, "Журнал российского права", № 6, июнь 2004.
Интегрирование новых институтов в гражданском праве. на примере Российской Федерации и Республики Беларусь. В.А. Богоненко, "Журнал российского права", № 3, март 2004.
Защита интересов в гражданском судопроизводстве. на примере дел о защите прав потребителей. М.В. Самсонова, "Законы России: опыт, анализ, практика", N 9, сентябрь 2012 г.
Проблема соотношения гражданского законодательства и специального законодательства о рынке финансовых услуг. на примере Федерального закона "Об инвестиционном товариществе". Н.Г. Семилютина, "Журнал российского права", N 7, июль 2012 г.
К вопросу о социальном партнерстве в сфере труда на малых и средних предприятиях. Н. Перова, "Вопросы трудового права", N 6, июнь 2012 г.
Особенности учета основных средств в бюджетных учреждениях. на примере казенных учреждений. В.И. Супроткина, "Бухгалтерский учет в бюджетных и некоммерческих организациях", N 4, февраль 2012 г.
Совершенствование системы мотивации труда в сфере услуг на рынке недвижимости. А. Медовый, "Кадровик. Кадровый менеджмент", № 10, октябрь 2009.
МАРКЕТИНГ (англ. marketing) — 1) комплексная научная система организации и управления производственной,
коммерческой и сбытовой деятельностью предприятия, ориентированной на выявление неизвестных и неудовлетворенных
запросов потребителей; 2) один из важнейших способов активизации конкурентных начал рыночной экономики; 3)
качественно новая философия производства и сбыта продукции и услуг в условиях развитой рыночной экономики.
Маркетинг возник в 20-е годы XX в. в США, широкое распространение (в практике ведущих компаний) получил в
50—60-х годах в связи с обострением проблем сбыта и усиливающейся монополизации рынка[3]. Главные цели
маркетинга - извлечение максимальной прибыли; исследование и прогнозирование емкости рынка, индекса цен,
товарной конъюнктуры, определение потенциальных потребителей и производителей; изучение внутренней и внешней
среды его развития, разработка, производство и сбыт товаров и услуг, пользующихся спросом; формирование спроса
у потребителей на новые товары, услуги и изделия. Основными функциями маркетинга являются: выявление
существующего и потенциального спроса покупателя на товары и услуги посредством комплексного исследования
состояния рынка и перспектив его развития; организация научно-исследовательской деятельности по созданию новых
образцов продукции, а также улучшению прежних моделей в соответствии с запросами потребителей; координация и
планирование производства соответствующих товаров, инвестиционной и финансовой политики; определение наиболее
эффективных форм и методов сбыта продукции; регулирование всей экономической деятельности, включая руководство
производством, транспортировкой, упаковкой, сбытом, рекламой, техническим обслуживанием и другими услугами и
мероприятиями по расширению сбыта и контроль за реализацией намеченных программ; формирование и реализация
ценовой политики, информационное обеспечение маркетинга. В процессе своего развития маркетинг проходит ряд
этапов. На первом этапе осуществляются рыночные исследования: определяется потенциальный спрос отдельных групп
населения, предприятий, организаций и других потребителей, которым предназначается создаваемая новая продукция.
В настоящее время до 90% компаний промышленности, торговли и сферы услуг развитых стран Запада используют
рыночные исследования. На втором этапе осуществляется подготовка плана маркетинга, в котором конкретно
устанавливается: кто, что, когда, где и каким образом должен сделать. На основании плана определяются объемы и
график выпуска продукции, срок для создания определенных товарных запасов, программа рекламных и других
мероприятий по стимулированию сбыта. На третьем этапе осуществляется реализация разработанного плана
посредством координации и интеграции работ по распределению, продаже, рекламе и стимулированию сбыта.
Управление маркетингом осуществляют специальные службы внутри компаний. Их структура самая разнообразная:
функциональные, по видам продукции, по районам и др.
В нашей стране многие годы в связи с недооценкой товарно-денежных отношений рыночные структуры почти не
развивались. В настоящее время, в условиях перехода к рыночным отношениям, использование предприятиями и
фирмами маркетинга приобретает весьма важное значение, ибо он представляет собой универсальный эффективный
инструмент реализации проблем внутреннего рынка в стране.
Маркетолог - это специалист, основным результатом деятельности которого является устойчивое функционирование и
развитие предприятия (организации) в конкурентной среде на основе гармонизации интересов потребителей и
предприятия (организации). Он осуществляет анализ, координацию и регулирование деятельности всех структур
предприятия с учетом изменений в окружающей среде, исследует рынок, его конъюнктуру, потребности и спрос их
динамику и в соответствии с этим определяет стратегии предприятия в условиях конкуренции, готовит предложения
по развитию товарного ассортимента, определяет ценовую политику, выбирает каналы распределения с учетом
факторов, влияющих на сбыт (продажи) товара, формирует коммуникационную политику, принимает участие в
разработке программ стратегического и оперативного планирования, определяет эффективность маркетинговой
деятельности.
Деятельность маркетолога направлена на обеспечение взаимодействия служб предприятий различных организационно -
правовых форм в целях эффективной деятельности на рынке с учетом требований потребителя, внутренних
возможностей предприятия, отраслевой специфики, технологии, организации производства, эффективного
природопользования.
Образование: Волгоградский Государственный
Университет, мировая экономика.
Современная Гуманитарная Академия, психология.
Консультирую взрослых, психокоррекция: https://yagaya-baba.ru
Диплом на
заказ предоставляет огромное поле
для творчества. Обычно подразумевается,
что к диплому студент тем или иным
образом готовится на протяжении всего
обучения в ВУЗе. Дипломная работа
является выпускной квалификационной
работой, требующей особенно ответственного
подхода. Опыт и профессионализм в
выполнение дипломов на заказ дают
возможность команде авторов «Студенточки»
индивидуально подходить к выполнению
каждой дипломной работы и успешно
оправдывать доверие студентов,
поручивших нам выполнение диплома на
заказ.
Для нас выполнение дипломов
представляет наибольший интерес,
поскольку основные силы идут на
полноценное самостоятельное интересное
исследование.
Добрый вечер, Юлия!!! хотелось бы Вас поблагодарить, за диплом после вашего сопровождения!!!спасибо Вам огромное!!!без, Вас я бы его не написала, спасибо за все исправления и за долгую и крапотливую работу!с Вами очень было приятно работать вы лучшая!!ОГРОМНОЕ СПАСИБО!защитилась я на 5!благодаорю!