Рефераты, курсовые и дипломы на заказ без предоплаты.  Антиплагиат.
Студенточка.ru: на главную страницу.  рефераты, курсовые, дипломы на заказ без предоплаты в кратчайшие сроки  скидки и гарантии
Рефераты, курсовые, дипломные работы на заказ. Антиплагиат. Скидки
Прайс-лист Готовые работы Бесплатные материалы
ЗАКАЗАТЬ Специальности Банк рефератов
Консультации Статьи Подбор литературы
Готовые рефераты, курсовые и дипломы без предоплаты. Антиплагиат.
ЭКСПРЕСС - ЗАКАЗ:  для тех, кто экономит время и деньги при оформлении реферата,  курсовой, диплома на заказ

Тема: Психологические предпосылки успешной деятельности продавца в торговой организации
Предмет: Психология


Содержание
Введение
Глава 1. Психология деятельности
1.1. Понятие о деятельности и структура деятельности
1.2. Психологическое содержание деятельности
1.3. Методологические принципы и методы исследования деятельности
1.3.1. Принцип детерминизма
1.3.2. Принцип единства сознания и деятельности
1.3.3. Принцип личностного подхода
1.3.4. Принцип развития
1.3.5. Принцип системности
1.3.6. Метод наблюдения
1.3.7. Метод эксперимента
1.3.8. Метод тестирования
1.3.9. Метод опроса
Глава 2. Исследование взаимодействия продавца с лицами из социального окружения в течении рабочего дня
2.1. Психология социального взаимодействия
2.1.1. Организация как место социального взаимодействия
2.1.2. Виды социального взаимодействия
2.2. Признаки эффективности деятельности продавца
2.2.1. Понятие об эффективности профессиональной деятельности продавца
2.2.2. Особенности профессиональной деятельности продавца
2.2.3. Значение тренинга для повышения успешной деятельности продавцов
2.3. Процедура исследования
Методика «Экспертная оценка эффективности деятельности».
Методика Выявление уровня лояльности сотрудников
2.4. Выводы и обобщения по результатам исследования
Глава 3. Организация взаимодействия и достижение взаимопонимания между продавцом и покупателем
3.1. Организация взаимодействия продавца с покупателем
3.1.1. Психологические условия успешной продажи
3.1.2. Психологические условия консультирования покупателей
3.1.3. Психология процесса продажи
3.1.4. Исследование и обобщение потребностей и желаний покупателя
3.1.5. Эффективные способы продуктивной сделки
3.2. Достижение взаимопонимания с покупателями
3.3. Социально-психологический климат в коллективе и его особенности
3.3.1. Понятие «социально-психологический климат»
3.3.2. Влияние социально-психологического климата на деятельность
Заключение
Список литературы
Приложение 1
Приложение 2
Тип работы
Объем
91 стр.
Цена
9500 руб.
Автор
Предприятие
нет

Список литературы

  1. Алдер Г. Маркетинг будущего. Диалог сознаний Издательство Фаир-пресс, 2003
  2. Анастази А. Психологическое тестирование в 2-х книгах. М., 1982.
  3. Андреева Г. М. Социальная психология. - М., 1996.
  4. Базаров Т. Ю., Беков X. А., Аксенова Е. И. Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур. - М., 1995.
  5. Басов М. Я. Избранные психологические произведения. М., 1975.
  6. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь – справочник по психодиагностике. СПб., 2000.
  7. Вечер Л.С. Поведение руководителя. Практическое пособие. Минск. 2000г.
  8. Витман Д.С. Комплексная оценка состояния персонала // Психология и бизнес, СПб.: Иматон, 2003. - 35-39 С.
  9. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., 1999.
  10. Выготский Л.С. Собр. соч.: В 6 т. Т. 4. М.: Педагогика, 1984.
  11. Деркач А.А., Секач М.Ф., Михайлов Г.С. Акмеологические основы саморегуляции психической устойчивости руководителя М. 1999
  12. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для ВУЗов - СПб.: Питер, 2001. - 720 с.
  13. Доминяк Владислав Измерение лояльности: действующая модель Персонал-Микс № 2 (021), 2004
  14. Дружинин А. Е., Замулин А. Л. Тренинг продаж. СПб.: "Речь", 2002. 224 с.
  15. Журавлев П.В., С.А. Карташов, Н.К. Маусов, Ю.Г. Одегов Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера-М.: "Экзамен", 1999.
  16. ЗанковскийА. Н. Организационная психология. - М., 2000.
  17. Иванцевич Дж. М. Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления, М.: "Дело", 1993
  18. Искусство менеджмента, "Сирин", Москва, 2002
  19. Карпов А.В. Психология менеджмента. М., 1999г.
  20. Климов Е.А. Психология профессионала. М.: Изд-во "Институт практической психологии"; Воронеж: НПО "МОДЭК", 1996. 400 с.
  21. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. М., 1999.
  22. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель... Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М., 1993.
  23. Леонтьев А.Н. Избр. психол. произв.: В 2 т. М.: Педагогика, 1983.
  24. Литвак М.Е. Командовать или подчинятьсяРостов на Дону, 2005
  25. Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. 7-го изд. - М.:ИНФРА - М, 1999. - XXV111, 692 с.
  26. Магура М.И., Курбатова М.Б. Организационная приверженность // Управление персоналом. - 2001. - N 6. - С. 19-25.
  27. Майерс Д. Социальная психология. М., 1997.
  28. Маркова А.К. Психология профессионализма. М.: "Знание", 1996. 308 с.
  29. Мескон М., М. Альберт, Ф. Хедоури. Основы менеджмента.-2002.
  30. Методики социально-психологического исследований личности и малых групп. Сб. научных, трудов / Под ред. А. Л. Журавлева, Е. В. Журавлевой. - М., 1995.
  31. Методы социальной психологии. / Под ред. Е. С. Кузьмина, В. Е. Семенова. Л., 1977
  32. Морозов А.В.Социальная психология-М.,2005.
  33. Немов Р.С, Психология, т.3, Москва, Владос, 2003
  34. Одегов Ю.Г., Карташова Л.В Управление персоналом, оценка эффективности Экзамен 2004
  35. Павлов И. П. Полн. собр. соч. В 6 т. М.-Л., 1951. Т. 3.
  36. Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории - М., 1971
  37. Петровский А.В., Ярошевский М.Г.Основы теоретической психологии М.: ИНФРА-М, 1998
  38. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности”. Санкт-Петербург, 2001.
  39. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Самара, 1999.
  40. Практическая психология для экономистов и менеджеров, М.К. Тутушкина, "Дидактика Плюс", учебник, Санкт-Петербург, 2002
  41. Психология менеджмента. Учебник / Под ред Г. С. Никифрова.- СПб., 2000.
  42. Психология. Словарь. М., 1990.
  43. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. В 2-х т. М., 1989.
  44. Санталайнен Т., Э.Воутилайнен, П.Поренне и др. Управление по результатам. М., 1993.
  45. Свенцицкий А.Л. Социальная психология управления. -Л.: ЛГУ, 1986
  46. Сеченов И. М. Избранные произведения. В 2 т. М., 1958. Т. 2.
  47. Социальная психология. М., 2003.
  48. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом –СПб: Издательство "Питер", 2000.- 416 с.: ил. (Серия "Учебники для вузов")
  49. Тидор С.Н. Психология управления: от личности к команде. Петрозаводск, 1997.
  50. Тичи Н., Деванна М.А. Лидеры реорганизации. М.,1990.
  51. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. М., 2002.
  52. Фигунов Э.Б. Статистическое измерение интенсификации производства.//Вестник статистики, 1983, №10, с. 10.
  53. Харский К. В. Благонадёжность и лояльность персонала. - СПб.: Питер, 2003. - 496 с.
  54. Шадриков В.Д. Способности и деятельность. М., 1995.
  55. Шакуров Р. X. Социально-психологические основы управления: руководитель и педагогический коллектив. - М., 1990.
  56. Шпалинский В. В. Психология менеджмента. - М., 2000.
  57. Энкельман Н.Б. Власть мотивации. Харизма, личность, успех. М. 1999г.
  58. Якокка Л. Карьера менеджера. М., 1991.


Если вас заинтересовала эта работа или её часть, вы можете купить её, заполнив форму. Автору работы будет отправлено письмо, и в самое ближайшее время вы получите ответ.

Диплом по теме:
"Психологические предпосылки успешной деятельности продавца в торговой организации"



Нужно указать email или телефон.

Даже если эта работа устраивает вас не полностью, вы можете связаться с автором и обсудить возможность переделки её под ваши требования.

Если же подходящей работы вы не нашли, закажите её, заполнив форму заказа, расположенную после списка литературы.

 
Перед продажей работы автор бесплатно проверяет список использованной литературы на актуальность и заменяет источники современными:

Подходящая библиография по данной теме

  1. И.В. Зенкин. Всемирная торговая организация в схемах. – М.: Центральный издательский дом, 2003. – 128 с.
  2. Е.В. Невешкина, О.И. Соснаускене, Е.Г. Шредер. Бухгалтерский учет в торговле. – Воронеж: Научная Книга, 2012. – 0 с.
  3. Л.Ф. Сухова, В.Н. Глаз, Н.А. Чернова. Анализ финансового состояния и бизнес-план торговой организации потребительской кооперации. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 288 с.
  4. Н.В. Брыкова. Бухгалтерский учет в торговле. – М.: Академия, 2007. – 80 с.
  5. Н.А. Лупей. Финансы торговых организаций. – М.: Юнити-Дана, 2010. – 144 с.
  6. Е.В. Невешкина, О.И. Соснаускене, Е.Г. Шредер. Бухгалтерский учет в торговле. – М.: Дашков и Ко, 2010. – 410 с.
  7. Е.В. Невешкина, О.И. Соснаускене, Е.Г. Шредер. Бухгалтерский учет в торговле. Практическое пособие. – М.: Дашков и Ко, 2012. – 410 с.
  8. М.В. Тимофеева, Л.К. Афанасьева. Бухгалтерский учет в строительных организациях. – М.: Академия, 2008. – 336 с.
  9. Л.В. Мисникова, Н.А. Сныткова. Организация труда в торговле. – М.: Издательство Гревцова, 2010. – 184 с.
  10. О.В. Медведева, О.В. Гуденица, С.Н. Гончарова, И.А. Харченко. Экономический анализ в торговых организациях. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. – 384 с.
  11. Под редакцией Г.С. Никифорова. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности. – СПб.: Речь, 2010. – 816 с.
  12. Г.А. Маховикова, В.В. Лизовская. Ценообразование в торговом деле. Теория и практика. – М.: Юрайт, 2014. – 240 с.
  13. В.М. Шумилов. Право Всемирной торговой организации (ВТО). Учебник. – М.: Юрайт, 2014. – 224 с.
  14. И.В. Зенкин. Право Всемирной торговой организации. – М.: Международные отношения, 2014. – 792 с.
  15. С.В.Горбачев, В.И.Сырямкин und Г.Н.Койнова. Когнитивные исследования психологических аспектов. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 144 с.
  16. С.Е. Метелев, В.П. Чижик. Финансы торговых организаций. Учебное пособие. – М.: Форум, Инфра-М, 2015. – 200 с.
  17. В.М. Шумилов. Право всемирной торговой организации (ВТО). Учебник. – М.: Юрайт, 2016. – 220 с.



Периодические источники

  1. Особенности финансового и управленческого учета расходов в торговых организациях. А.А. Любушкин, "Все для бухгалтера", № 23, декабрь 2007.
  2. Учет операций по движению товаров в торговых организациях. О. Антошина, "Финансовая газета. Региональный выпуск", № 43, октябрь 2007.
  3. Особенности бухгалтерского и налогового учета в торговых организациях. Е. В. Бехтерева, "Горячая линия бухгалтера", № 15, август 2007.
  4. Учет премий в торговых организациях. Е.Л. Ермошина, "Торговля: бухгалтерский учет и налогообложение", № 8, август 2007.
  5. Формула успешной "жизни". Н.В. Комлева, "Организация продаж страховых продуктов", № 4, июль-август 2007.
  6. Учет товарных потерь в торговых организациях. В.Н. Жуков, "Бухгалтерский учет", № 9, май 2005.
  7. Аналитический учет расходов на продажу в торговых организациях. Т.Б. Кувалдина, "Аудиторские ведомости", № 10, октябрь 2004.
  8. Раздельный учет в торговых организациях оборотов по реализации в целях исчисления налога с продаж. Г.Ю. Касьянова, Н.Б. Языкова, "Налоговый вестник", № 7, июль 2002.
  9. Аудит формирования налоговых вычетов по НДС в торговой организации. С.В. Панкова, Т.А. Терентьева, "Аудиторские ведомости", № 3, март 2002.
  10. Аудит основных средств в торговых организациях. О.А. Александров, "Аудиторские ведомости", № 1, январь 2002.
  11. Учет транспортно-заготовительных расходов в торговых организациях. М.А. Порхачева, "Российский налоговый курьер" № 5, май 1999.
  12. Особенности управленческого учета и отчетности в торговых организациях. Т.А. Башкатова, И.А. Богатырев, "Международный бухгалтерский учет", N 35, сентябрь 2012 г.
  13. Учетная политика в торговых организациях. С.В. Булаев, "Торговля: бухгалтерский учет и налогообложение", N 11, ноябрь 2010 г.
  14. Учет расходов на рекламу в торговой организации. Н. Митина, "Финансовая газета. Региональный выпуск", N 44, 45, октябрь, ноябрь 2010 г.




Описание предмета: «Психология»

Психология (от психо... и... логия),наука о законах порождения и функционирования психического отражения индивидом объективной реальности в процессе деятельности человека и поведения животных.

Предмет, основные проблемы и методы. В своей непосредственности явления психического отражения выступают для человека в форме внутренних переживаний, недоступных объективному наблюдению: ощущений и образов восприятия, мыслей и чувств. Этот особый характер психических явлений служил основанием для их противопоставления как явлениям внешнего мира, так и явлениям телесной жизни субъекта, что приводило к обособлению психологии от др.

наук, изучающих природу и общество.

Психология изучает психику в её филогенетическом и онтогенетическом развитии как на уровне животных, так и на уровне человека. Однако важнейший предмет психологии - изучение психики человека и её высшей, специфически человеческой формы - сознания.

Сознание - высшая, хотя и не единственная форма психического отражения у человека. Одна из фундаментальных проблем психологии заключается в изучении условий и «механизмов» осознания, связи между несознаваемыми формами психического отражения и сознанием. Недоступная для самонаблюдения, эта связь, как показывают современные исследования восприятия, памяти, словесных обобщений и др., успешно решается с помощью объективных методов. Др.

фундаментальную проблему психологии составляет раскрытие природы тех процессов, которые субъективно переживаются как происходящие во внутреннем мире.

Введение в психологии категории деятельности создало возможность и для адекватного подхода к проблеме биологического и социального в развитии психики человека.

Наиболее изученными в психологии. являются познавательные процессы - ощущение, восприятие, память и мышление, которые всё более рассматриваются как различные моменты, виды и формы предметной деятельности субъекта, функционально или генетически связанные с внешней деятельностью, с практикой. Это выразилось в развитии исследований мышечных движений, входящих в состав процессов непосредственно чувственного отражения, в подходе к процессам воспринимания, запоминания и припоминания как к особым действиям и операциям и в понимании мыслительной деятельности как происходящей из деятельности практической.

Гораздо более сложными являются проблемы внутренней регуляции деятельности - проблемы потребностей, мотивов,аффективно-волевых процессов. Хотя их изучению посвящено большое число исследований, однако понимание их у разных авторов остаётся далеко не однозначным.

Психология является экспериментальной наукой. Важная роль принадлежит в ней лабораторному эксперименту, позволяющему получать точную квалификацию и измерения изучаемых процессов. В психологии применяются и др.

конкретные методы, в том числе наблюдение в обычных или специально создаваемых условиях, анализ продуктов деятельности, сравнительно-генетический метод и т. н. формирующий эксперимент; применяются также методы собирания массового материала - психологические тесты, методы интервьюирования и анкетирования. [БСЭ]

Гладышева Марина Михайловна

досье - коллекция работ - отзывы - консультации
Образование:
Волгоградский Государственный Университет, мировая экономика.
Современная Гуманитарная Академия, психология.
Консультирую взрослых, психокоррекция: http://yagaya-baba.ru
Анализ доходов торговых организаций
Торговля
Реферат
18 стр. / 1700 руб.
Анализ финансово-экономической деятельности
Анализ хозяйственной деятельности
Диплом
104 стр. / 11000 руб.
Доходы торговых организаций
Менеджмент
Курсовая работа
23 стр. / 2200 руб.
Доходы торговых организаций
Торговля
Реферат
16 стр. / 1700 руб.
Разработка мероприятий повышения эффективности финансово-хозяйственной деятельности производственно-торгового предприятия
Анализ хозяйственной деятельности
Диплом
80 стр. / 8200 руб.
Роль финансового анализа организации в управлении деятельностью
Анализ хозяйственной деятельности
Диплом
114 стр. / 12000 руб.
Управление конкурентоспособностью торговой организации на основе маркетингового подохода на примере ООО "..."
Маркетинг
Дипломный проект
88 стр. / 9300 руб.


Крючкова Юлия Владимировна

досье - коллекция работ - отзывы
Образование: Испанская школа № 148 г. Ленинграда , серебряная медаль, Санкт-Петербургский Электротехнический Университет, красный диплом. Физик.
Особенности мотивационной сферы личности и их влияние на успешность деятельности
Психология
Курсовая работа
34 стр. / 3500 руб.
Психологический анализ причин вступления в религиозные организации (секты) у подростков
Психология
Диплом
63 стр. / 6400 руб.



Диплом

Диплом на заказ предоставляет огромное поле для творчества. Обычно подразумевается, что к диплому студент тем или иным образом готовится на протяжении всего обучения в ВУЗе. Дипломная работа является выпускной квалификационной работой, требующей особенно ответственного подхода. Опыт и профессионализм в выполнение дипломов на заказ дают возможность команде авторов «Студенточки» индивидуально подходить к выполнению каждой дипломной работы и успешно оправдывать доверие студентов, поручивших нам выполнение диплома на заказ.

Для нас выполнение дипломов представляет наибольший интерес, поскольку основные силы идут на полноценное самостоятельное интересное исследование.



Все работы авторов "Студенточки"
Контакты
marina@studentochka.ru
+7 911 822-56-12
с 9 до 21 ч. по Москве.
Карта сайта ЗАКАЗАТЬ
Цены, скидки и акции
Реферат, доклад, эссе, контрольная 150 р./стр.
Курсовая от 175 р./стр.
Отчёт по практике 150 р./стр.
ВКР, дипломная от 200 р./стр.
Скидки. Антиплагиат.
Поделиться
Реклама



Мы в социальных сетях
Отзывы
J.S., 23.05
Я наконец получил окончательную оценку за реферат по кинокомедии: отлично, как и ожидалось. В основе реферата - полученный от вас материал. Я его значительно сократил и несколько переработал, немного перестроил, добавил эпиграфы и прочие цитаты а также кое-какие собственные необязательные рассуждения. Большое спасибо за помощь (Фактически Ваш вклад составил около 80% работы).