Написать рефераты, курсовые и дипломы самостоятельно.  Антиплагиат.
Студенточка.ru: на главную страницу. Написать самостоятельно рефераты, курсовые, дипломы  в кратчайшие сроки
Рефераты, курсовые, дипломные работы студентов: научиться писать  самостоятельно.
Контакты Образцы работ Бесплатные материалы
Консультации Специальности Банк рефератов
Карта сайта Статьи Подбор литературы
Научим писать рефераты, курсовые и дипломы.


Тема: Консалтинг при совершенствовании управления конфликтами в гостинице
Предмет: Туризм


Содержание
Введение
Глава 1. Современные гостиничные предприятия на Российском рынке услуг.
1.1. Виды гостиничного бизнеса в России
1.2.Международные гостиничные цепи в России
1.3.Социально-культурные проблемы развития гостиничного хозяйства
Глава 2. Совершенствование управления социально-культурными процессами в гостиницах
2.1.Состояние социально-психологической атмосферы в международных гостиничных цепях
2.2.Практические рекомендации по управлению конфликтами в гостиницах на примере Гостиницы «Марриотт Тверская».
Заключение
Тип работы
Объем
67 стр.
Автор
Предприятие
да

Список литературы

  1. Amaks Grand Hotels: отечественная гостиничная цепочка.Отель №1 2005-10-01 http://www.amaks-hotels.ru/?about=aview&aid=4
  2. Александрова А. Ю. Структура туристского рынка: Учеб. пособие для вузов. М.: Соло-Пресс, 2002.
  3. Анцупов Я.А. Шипилов А.И. Конфликтология. - М., 2002. – 181 с.
  4. Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Экономика туризма: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2003.
  5. Бахвалов Тимофей Малая гостиница как сервис и бизнес
  6. Источник: Бизнес-журнал № 11, 2004
  7. Васильев Г Управленческое консультирование. Профессиональный учебник,- Издательство: "Планум" , 2005
  8. Гостиничный и туристический бизнес / Под ред. А.Д. Чудновского. М.: ЭКМОС, 1998.
  9. Елеева Зарина У России все шансы стать новой туристской Меккой Тенденции развития международного туризма в 2005-2015 гг. Туризм№9, 2005
  10. Здоров А. Б. Экономика туризма: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 272 с.
  11. Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов. М., 1990.
  12. Исмагилова Ф Основы профессиональого консультирования: Учеб. пос Издательство: "Московский психолого-социальный институт"2003
  13. Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 302 с
  14. Конфликтология: для студентов вузов / Под ред. В.П. Ратникова. - М.: ЮНИТИ, 2001. – 241 с.
  15. Корнелиус Х., Фейр М. Выиграть может каждый. Пермь, 1992.
  16. Крючков В.Н. Физические модели в управленческом консультировании: междисциплинарный и трансдисциплинарный подходы Менеджмент в России и за рубежом №3 / 2002
  17. Кубр М.Управленческое консультирование. Введение в профессию. 4-е изд. ,- Издательство: "Планум", 2004
  18. Ликсон Ч. Конфликт: семь шагов к миру, СПб, 1997
  19. Линчевский Э.Э. Контакты и конфликты: общение в работе руководителя. – М.: Экономика, 2000. – 222 с.
  20. Менеджмент в индустрии гостеприимства, отели и рестораны, М, "Экономика", 2000г.
  21. Менеждмент туризма:Туризм и отраслевые системы: Учебник.-Финансы и статистика, 2001.-272 с.
  22. Морозова Н.С. Развитие предпринимательства в гостиничном бизнесе2006-02-21
  23. Ньюстром Д.В., Дэвис К. Организационное поведение. – СПб.: Питер, 2000. – 246 с.
  24. Папирян Г.А.Менеджмент в индустрии гостеприимства.-М.6Экономика 2000.-207 с.
  25. Психология конфликта. / Сост. И общая редакция Н.В. Гришиной. - СПб.: Питер, 2001. - 448 с.: ил.
  26. Роббер М., Гильман Ф. Психология индивида и группы. М, 1988
  27. Рубин Дж., Пруйт, Д. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. СПб, 1001
  28. Скобкин С.С.Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе, М, ЮРИСТЪ, 2001г.
  29. Скотт Дж. Г. Сила ума. Способы разрешения конфликтов. — СПб: ВИС, 1994.
  30. Скотт Дж.. Конфликты и пути их преодоления. 1992.
  31. Смирнова М.Россия в сетях Ведомости 29.05.2006, №95 (1622)
  32. Снелл Ф. Искусство делового общения. М, 1990
  33. Солодяшкина Ю.Е. Современные подходы к организации консультационного сопровождения с целью успешной реализации стратегии компании / Ю.Е. Солодяшкина. // Креативный менеджмент-стратегия управления и образования XXI века: матер. Российской. науч.-практ. конф. / Под ред. проф. Э.М.Короткова. Екатеринбург, 2004. С.225-232.
  34. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб.: Питер, 2000. – 238 с.
  35. Спиваковский А. А. О формировании гостиничных цепей в России Журнал "Парад Отелей" №2 2005г
  36. Туризм в мире: ситуация положительная Туризм №8, 2006
  37. Туризм: нормативные правовые акты: Сборник актов / Сост. Н. И. Волошин. - М.: Финансы и статистика, 2004.
  38. Уикхэм Ф., Консалтинг в управлении проектами, - М., 2006
  39. Уокер Д. Введение в гостеприимство перевод В.Н. Егорова М, "Юнити" 2002г.
  40. Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. — М.: Экмос. 1998.
  41. Фишер Р. Юри У. Путь к согласию или Переговоры без поражения, -М, 1992
  42. Чернецов Г., Ушаков А., Коротин Е. Возможности применения методов управления проектами для реализации программы реструктуризации предприятия//Менеджмент в России и за рубежом. — 1999. — №3. с. 113—129.
  43. Чернецов Г.П. Модель системного подхода к практическому консультированию руководителей кризисных предприятий Менеджмент в России и за рубежом №2 / 2000
  44. Чудковский. Гостиничный и туристический бизнес. – М. 1998.
  45. Шарп Уильям Ф., Александер Г. Дж., Бэйни Дж. В. Инвестиции: Учебник для ВУЗов: Пер. с англ./– М.: Инфра-М, 1999. — 1028с.
  46. Эндрю Холмс Консультант-"хамелеон": консультирование, адаптированное к организационной культуре, - М., 2006
  47. Якокка Л. Карьера менеджера. М., 1992.


Если вас есть вопросы по данному плану или библиографии, вы можете задать их специалисту, заполнив форму.

Диплом по теме:
"Консалтинг при совершенствовании управления конфликтами в гостинице"



Нужно указать email или телефон.

Вы можете взять этот план и библиографию как основу для своей самостоятельной работы по данной теме, или же связаться со специалистом и получить консультацию.

 
Перед публикацией образца работы специалисты проверяли списки использованной литературы на актуальность и заменяли источники современными, но для поиска самых свежих источников лучше воспользоваться сервисом подбора списка использованной литературы:

Подходящая библиография по данной теме

  1. А.Я. Кибанов, В.Г. Коновалова, О.Л. Белова. Управление конфликтами и стрессами. – М.: Проспект, 2013. – 88 с.
  2. З.Э. Беневоленская. Доверительное управление имуществом в сфере предпринимательства. – М.: Издательство Р. Асланова "Юридический центр Пресс", 2002. – 304 с.
  3. В.В. Дыбская. Управление складированием в цепях поставок. – М.: Альфа-Пресс, 2009. – 720 с.
  4. М.В. Грачева, С.Ю. Ляпина. Управление рисками в инновационной деятельности. – М.: Юнити-Дана, 2010. – 352 с.
  5. Т.В. Лукьянова, С.И. Ярцева, В.Г. Коновалова, С.В. Баранчеев. Управление инновациями в кадровой работе. – М.: Проспект, 2012. – 72 с.
  6. В.В. Шахов, В.Г. Медведев, А.С. Миллерман. Теория и управление рисками в страховании. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 224 с.
  7. Т.И. Леонович, В.М. Петрушина. Управление рисками в банковской деятельности. – М.: Дикта, Мисанта, 2012. – 136 с.
  8. К.В. Решетникова. Конфликты в системе управления. – М.: Юнити-Дана, 2013. – 176 с.
  9. С.А. Баркалов, В.Ф. Бабкин. Управление проектами в строительстве. – М.: Издательство Ассоциации строительных вузов, 2003. – 288 с.
  10. В.Н. Смирнов. Психология управления персоналом в экстремальных условиях. – М.: Академия, 2007. – 256 с.
  11. О.В. Осипенко. Конфликты в деятельности органов управления акционерных компаний. – М.: Статут, 2007. – 624 с.
  12. М.В. Кобяк, С.С. Скобкин. Управление качеством в гостинице. – М.: Магистр, 2008. – 512 с.
  13. А.В. Мищенко. Методы управления инвестициями в логистических системах. – М.: Инфра-М, 2009. – 368 с.
  14. В.П. Балан, А.В. Душкин, В.И. Новосельцев, В.И. Сумин. Управление конфликтами. Учебное пособие. – М.: Горячая Линия - Телеком, 2015. – 160 с.
  15. А.Я. Кибанов, В.Г. Коновалова, О.Л. Белова. Управление конфликтами и стрессами. Учебно-практическое пособие. – М.: Проспект, 2016. – 84 с.
  16. А.В. Мищенко. Методы и модели управления инвестициями в логистике. Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2016. – 372 с.
  17. С.В. Лазарев. Управление делами в гражданском процессе за рубежом. – М.: Норма, 2018. – 400 с.



Периодические источники

  1. Применение технологий ассесмент-центра при оценке эффективности вложений в персонал. С. Сидоркина, "Управление персоналом", № 12, июнь 2007.
  2. Правоприменительная практика управления рисками в медицине. на примере организации работы филиала "Мединцентр" ГлавУпДК при МИД России. В.И. Вигдорчик, М.В. Болотина, А.В. Кулешов, сборник "Научные труды III Всероссийского съезда. Национального конгресса по медицинскому праву"
  3. Правовые проблемы совершенствования управления персоналом. В. Сойфер, "Кадровик. Трудовое право для кадровика", № 5, май 2007.
  4. Анализ рисков, возникающих при работе НПФ. С.В. Бровчак, "Управление в страховой компании", № 2, апрель-июнь 2007.
  5. На сегодняшний день ситуация такова, что Трудовой кодекс вряд ли кардинальным образом способен изменить ситуацию с регулированием трудовых отношений. интервью с В.И. Мироновым, доктором юридических наук, профессором, руководителем секции трудового законодательства Экспертного совета при Уполномоченном по правам человека в РФ, членом Независимого экспертно-правового совета, экспертом Комиссии по правам человека при Президенте РФ, судьей в отставке, автором более 300 работ по трудовому праву, праву социального обеспечения, гражданскому процессу. "Управление персоналом", № 23, декабрь 2006.
  6. Особенности налогообложения при доверительном управлении ценными бумагами. В.В. Кузнецова, "Налогообложение, учет и отчетность в инвестиционной и управляющей компаниях", № 3, III квартал 2006.
  7. Отдельные вопросы, встречающиеся при подготовке к передаче в архив личных дел. В.В. Краснов, "Кадровая служба и управление персоналом предприятия", № 6, июнь 2006.
  8. Три стороны этики в консалтинге. М. Абидина, "Управление персоналом", № 8, апрель 2006.
  9. Совершенствование российского законодательства в условиях реформирования бюджетных отношений. обзор выступлений на "круглом столе" Финансовой академии при Правительстве РФ. В.М. Родионова, "Бухгалтерский учет в бюджетных и некоммерческих организациях", № 1, январь 2006.
  10. Управление конфликтами в организациях нефтегазового комплекса. О.  Калмыкова, А. Гагаринский, "Кадровик. Кадровый менеджмент", N 3, март 2011 г.
  11. Профилактика и управление конфликтами в организации в период реструктуризации. Из опыта ОАО "Славнефть-Мегионнефтегаз". С. Симонов, О.  Калмыкова, А. Гагаринский, "Кадровик. Кадровый менеджмент", N 10, октябрь 2010 г.
  12. Управление конфликтами в социально-трудовых отношениях: документальное обеспечение. Завершающий этап. О. Ситникова, "Кадровик. Кадровое делопроизводство", N 9, сентябрь 2010 г.
  13. Управление конфликтами в социально-трудовых отношениях: документальное обеспечение. О. Ситникова, "Кадровик. Кадровое делопроизводство", N 6, 8, июнь, август 2010 г.
  14. Преодоление организационной инерции при совершенствовании структуры управления. Т.Ю. Бутакова, "Управление в страховой компании", № 2, апрель-июнь 2009.




Описание предмета: «Туризм»

Необходимость определения туризма возникла в первой половине XX в. и была обусловлена значительным увеличением туристских потоков, растущим экономическим значением туризма и, как следствие, потребностью статистического учета путешествующих лиц, анализа показателей и характеристик туризма.

В основе системы туризма, по мнению швейцарского исследователя К. Каспара, лежат две субсистемы [Организация туризма / А.П. Дурович, Н.И.Кабушкин, Т.М. Сергеева и др. Мн.: Новое знание, 2003. – С. 15]: субъект туризма, т.е. турист — потребитель туристских услуг со всем многообразием его потребностей и мотивов поведения; объект туризма, состоящий из трех элементов: туристского региона, туристских предприятий и туристских организаций.

Туризм в первоначальном смысле понимался как передвижение и временное пребывание людей вне постоянного места жительства. Однако в процессе исторического развития содержание и смысл данного понятия постоянно претерпевали изменения и дополнения. Так, по определению, принятому в 1954 г. ООН, туризм – это активный отдых, влияющий на укрепление здоровья, физическое развитие человека, связанный с передвижением за пределами постоянного места жительства [Барчукова Н. С. Международное сотрудничество государств в области туризма. М.: Международные отношения, 1986. – С. 6].

В соответствии с определением, разработанным Международной ассоциацией научных экспертов в области туризма, туризм как социально-экономическая система есть совокупность отношений, связей и явлений, возникающих во время перемещения и пребывания людей в местах, отличных от их постоянного места изживания и не связанных с их трудовой деятельностью[Байназаров Ю. К. Статистические методы оценки деятельности туристских предприятий (объединений) и повышение их роли в условиях полного хозяйственного расчета. М.: Турист, 1989. – С. 15].

Согласно определению, данному в Федеральном законе об основах туристской деятельности в РФ, «туризм - временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально - деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания».

В 1992 г. Статистическая комиссия ООН приняла определение, одобренное Всемирной туристской организацией (ВТО) и широко используемое в международной практике. В соответствии с ним туризм охватывает деятельность лиц, которые путешествуют и осуществляют пребывание в местах, находящихся за пределами их обычной среды, в течение периода, не превышающего одного года подряд, с целью отдыха, деловыми и прочими целями.

Гладышева Марина Михайловна

досье - консультации
Образование:
Волгоградский Государственный Университет, мировая экономика.
Современная Гуманитарная Академия, психология.
Консультирую взрослых, психокоррекция: https://yagaya-baba.ru
Применение современных методов эффективного управления конфликтами в организации
Бюджетный процесс
Диплом
89 стр.
Совершенствование управления персоналом в банке
Управление персоналом
Дипломный проект
89 стр.
Совершенствование управления персоналом в государственных и муниципальных службах
Управление персоналом
Диплом
100 стр.
Совершенствование управления персоналом в строительной компании ООО "..."
Менеджмент персонала
Диплом
103 стр.
Совершенствование управления персоналом предприятия
Управление персоналом
Дипломный проект
101 стр.
Совершенствования управления предприятием в сфере питания
Экономика предприятия
Диплом
81 стр.
Управление конфликтами в организации
Управление персоналом
Диплом
75 стр.
Управление конфликтами в организации
Конфликтология
Дипломный проект
79 стр.


Крючкова Юлия Владимировна

досье
Образование: Испанская школа № 148 г. Ленинграда , серебряная медаль, Санкт-Петербургский Электротехнический Университет, красный диплом. Физик.
Управление конфликтами на примере компании ЗАО "КБ Ситибанк"
Управление персоналом
Диплом
70 стр.



Диплом

Диплом на заказ предоставляет огромное поле для творчества. Обычно подразумевается, что к диплому студент тем или иным образом готовится на протяжении всего обучения в ВУЗе. Дипломная работа является выпускной квалификационной работой, требующей особенно ответственного подхода. Опыт и профессионализм в выполнение дипломов на заказ дают возможность команде авторов «Студенточки» индивидуально подходить к выполнению каждой дипломной работы и успешно оправдывать доверие студентов, поручивших нам выполнение диплома на заказ.

Для нас выполнение дипломов представляет наибольший интерес, поскольку основные силы идут на полноценное самостоятельное интересное исследование.



Все образцы работ, которые созданы сотрудниками "Студенточки"
Контакты
marina@studentochka.ru
+7 911 822-56-12
с 9 до 21 ч. по Москве.
Поделиться
Мы в социальных сетях
Реклама



Отзывы
Наталья, 22.03
Спасибо вам большое