Написать рефераты, курсовые и дипломы самостоятельно.  Антиплагиат.
Студенточка.ru: на главную страницу. Написать самостоятельно рефераты, курсовые, дипломы  в кратчайшие сроки
Рефераты, курсовые, дипломные работы студентов: научиться писать  самостоятельно.
Контакты Образцы работ Бесплатные материалы
Консультации Специальности Банк рефератов
Карта сайта Статьи Подбор литературы
Научим писать рефераты, курсовые и дипломы.


Тема: Экскурсионная деятельность как перспективное направление продвижения гостиничного продукта на примере гостиницы Мастер-отель «Первомайская» г.Москва
Предмет: Банковское и биржевое дело


Содержание
РефератВведение
1. Современная гостиничная индустрия и ее взаимосвязь с экскурсионной деятельностью
1.1 Особенности и виды услуг в сфере гостеприимства
1.2 Экскурсионная деятельность: технология организации проведения
1.3 Особенности организации экскурсий как дополнительной услуги в сфере гостеприимства
Выводы
2. Анализ хозяйственной деятельности и технологии предоставления дополнительных услуг гостиницы ООО «***»
2.1 Характеристика и структура ООО «***»
2.2 Анализ структуры основных и дополнительных услуг в гостинице ООО «***»
2.3 Анализ технологии обслуживания ООО «***»
Выводы
3. Рекомендации по внедрению экскурсионной программы по Москве для групп как перспективного инструмента продвижения гостиничного продукта отеля ООО «***»
3.1 Описание основных архитектурных достопримечательностей Москвы
3.2 Разработка экскурсионной программы по Москве в пакете предложений для групп отеля «Мастер-отель Первомайская»
3.3 Рекомендации по использованию экскурсионной программы по Москве для групп в продвижении гостиничного продукта отеля «Мастер-отель Первомайская»
Выводы
Заключение
Список использованной литературы и источников
Приложения
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
Тип работы
Объем
58 стр.
Автор
Предприятие
да

Список литературы

  1. Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"// СЗ РФ от 2 декабря 1996 г. № 49. Ст. 5491.
  2. Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителя"//СЗ РФ. 1995. N 8. Ст. 600.
  3. Постановление Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. N 490 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации"// СЗ РФ от 5 мая 1997 г. N 18. Ст. 2153.
  4. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 51185-2008 "Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования" (утв. и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18 декабря 2008 г. N 518-ст). Москва, Стандартинформ, 2009.
  5. Межгосударственный стандарт ГОСТ 30335-95/ГОСТ Р 50646-94 "Услуги населению. Термины и определения" (введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 12 марта 1996 г. N 164) // СПС "Гарант".
  6. ГОСТ Р 52113-2003. Услуги населению. Номенклатура показателей качества. Постановление Госстандарта России от 28 июля 2003 г. N 253-ст.
  7. Изменение N 1 ГОСТ Р ИСО 9004-2001. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. Постановление Госстандарта России от 7 июля 2003 г. N 240-ст.
  8. ГОСТ Р ИСО 9004-2001. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. Постановление Госстандарта России от 15 августа 2001 г. N 334-ст.
  9. ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Системы менеджмента качества. Требования. Постановление Госстандарта России от 15 августа 2001 г. N 333-ст;
  10. Приказ Министерства спорта, туризма и молодежной политики РФ от 25 января 2011 г. N 35 "Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи" // Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 4 апреля 2011 г. № 14.
  11. Аакер Д., Йохимштайлер Э. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2013. – С. 110.
  12. Андреева А., Богомолова Н. Маркетинг роскоши: современная интерпретация и базовые концепции (часть 1) // Бренд-менеджмент. 2008. № 2. – С. 12-13.
  13. Байлик С.И. Гостиничное хозяйство: проблемы, перспективы, сертификация. - М. 2014.
  14. Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства / Пер. с англ. — М.: Аспект-Пресс, 2015. – 254 с.
  15. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2015. – 290 с.
  16. Гостиничный и туристический бизнес./ Под ред. Чудновского А.Д. - М., Тандем, 2016.
  17. Гуляев В.Г. Организация туристического бизнеса. - М., 2016.
  18. Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме. – М.: Издательство "Приор", 2014. – 144с.
  19. Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства / М.: Academia, 2014. – 185 с.
  20. Елисеева Т.И. Организация и менеджмент гостиничного хозяйства/ Т.И. Елисеева. - М.: "Экономика", 2016. - 235с.
  21. Зорин Е.В., Виноградов П. А., Ильина Е.Н. и др. Туризм и отраслевые системы: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2014. – 178 с.
  22. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма. – М.: Финансы и статистика, 2016.
  23. Зорин И.В., Квартальнов В.А Менеджмент туризма: основы менеджмента – М.: Финансы и статистика, 2014.
  24. Зорин И.В., Квартальнов В.А Туризм как вид деятельности – М.: Финансы и статистика, 2014.
  25. Зубков А.А. , Чибисов С.И. Справочник работника гостиничного хозяйства. – М.: Высшая школа, 2016.
  26. Исмаев Д.К. Международное гостиничное хозяйство: по материалам зарубежных публикаций.- М.: ВШТГ, 2008. – 86 с.
  27. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов: учеб. пособие – Минск: ООО "Новое знание", 2014. – 180 с.
  28. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм./Пер. с англ. Под ред. Р. Б. Ноздрёвой.- М.:ЮНИТИ, 2016. – 830 с.
  29. Лесник А.Л., Чернышев А.В. Практика маркетинга в гостиничном и ресторанном бизнесе. – М.: Товарищ, 2015. – 286 с.
  30. Лесник А.Л., Смирнова М.Н. Гостиничный бизнес. М.: ООО "САС ПЛЮС", 2015.–126 с.
  31. Лесник А.Л., А.В. Чернышев/ Организация и управление гостиничным бизнесом - М.: Издательский дом "Альпина", 2016. – 212 с.
  32. Ляпина И.Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания. М.: ПрофОбрИздат, 2014. – 187 с.
  33. Панкова Л.В. Особенности стратегического планирования на предприятии гостиничного хозяйства/ Л.В. Панкова. - СПб.: "Питер", 2014. - 222с.
  34. Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства/ Г.А. Папирян. - М.: "Экономика", 2016. - 253с.
  35. Под редакцией А.Д.Чудновского / Туризм и гостиничное хозяйство – М.: ЭКМОС, 2015. – 197 с.
  36. Сенин В.С., Денисенко А.В. Гостиничный сервис. Классификация гостиниц и других средств размещения. – М., 2014.
  37. Тимохина Т.Л. Организация административно-хозяйственной службы гостиницы. – М.: Инфра-М, 2014. – 256 с.
  38. Туризм и гостиничное хозяйство/ Под ред. А.Д.Чудновского. – М.:ЭКМОС, 2015.
  39. Чудновский А.Д. Гостиничный и туристический бизнес: Учебник. – М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем". Издательство ЭКМОС, 2008. – 168 с.
  40. Чудновский А.Д. Гостиничный и туристический бизнес./ А.Д. Чудновский. - М., Тандем, 2008. – 324 с.
  41. Уокер Д.Р. Введение в гостеприимство/ Д.Р. Уокер. - М.: "Финансы и статистика", 2016. - 37с.


Если вас есть вопросы по данному плану или библиографии, вы можете задать их специалисту, заполнив форму.

Диплом по теме:
"Экскурсионная деятельность как перспективное направление продвижения гостиничного продукта на примере гостиницы Мастер-отель «Первомайская» г.Москва"



Нужно указать email или телефон.

Вы можете взять этот план и библиографию как основу для своей самостоятельной работы по данной теме, или же связаться со специалистом и получить консультацию.

 
Перед публикацией образца работы специалисты проверяли списки использованной литературы на актуальность и заменяли источники современными, но для поиска самых свежих источников лучше воспользоваться сервисом подбора списка использованной литературы:

Подходящая библиография по данной теме

  1. Е.В. Пономаренко. Лингвосинергетика бизнес-общения с позиций компетентного подхода. – М.: МГИМО-Университет, 2010. – 152 с.
  2. А.С. Баранов, И.А. Бисько. Информационно-экскурсионная деятельность на предприятиях туризма. – М.: Инфра-М, 2012. – 384 с.
  3. Перспективные направления психологической науки. – М.: Высшая Школа Экономики (Государственный Университет), 2012. – 288 с.
  4. М.Горбачев, Я.Газин. Дистрибуция и продвижение продукта на рынке. Практическое руководство. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. – 160 с.
  5. А.С. Обухов, А.М. Федосеева, Э.Байфорд. Введение в профессию. Психолог образования. Учебник и практикум (+ CD-ROM). – М.: Юрайт, 2015. – 524 с.
  6. Мария Киселева. Экскурсионная деятельность краеведческих музеев. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 344 с.
  7. Сергей Константинович Волков. Управление продуктом на рынке туристских услуг. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 184 с.
  8. Леонид Лурье. Научно-педагогическая деятельность как феномен культуры. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 364 с.
  9. Валентина Печенкина. Формирование и продвижение имиджа территории (на примере Владивостока). – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 128 с.
  10. Виталий Шумаев. Дистрибуция товаров. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 172 с.
  11. Л.В. Баумгартен. Маркетинг гостиничного предприятия. Учебник. – М.: Юрайт, 2016. – 340 с.
  12. Л.В. Баумгартен. Маркетинг гостиничного предприятия. Практикум. – М.: Вузовский учебник, Инфра-М, 2016. – 216 с.
  13. А.С. Баранов, И.А. Бисько. Информационно-экскурсионная деятельность на предприятиях туризма. Учебник. – М.: Инфра-М, 2016. – 384 с.
  14. О.Н. Дунаев, Т.В. Кулакова, Д.В. Нестерова. Продвижение транспортных услуг на мировые рынки. – М.: Инфра-М, РИОР, 2012. – 228 с.
  15. Л.В. Баумгартен. Маркетинг гостиничного предприятия. Учебник. – М.: Юрайт, 2017. – 340 с.
  16. А.С. Баранов, И.А. Бисько. Информационно-экскурсионная деятельность на предприятиях туризма. Учебник. – М.: Инфра-М, 2018. – 383 с.
  17. Н.И. Куликов, В.В. Омельченко, Е.Н. Куликова, Л.Н. Приходько, Д.Н. Куликов. Создание искусственных круговоротов пресной воды, воздуха и пищевых продуктов. На примере полуострова Крым и островного государства Мальта. – М.: Ленанд, 2017. – 192 с.



Периодические источники

  1. Использование директ-маркетинга в продвижении страховых продуктов. С.В. Климанова, "Организация продаж страховых продуктов", № 6, ноябрь-декабрь 2007.
  2. Коммуникации банков при продвижении розничных продуктов: принципы выбора и сравнительная эффективность. В.Ю. Пахомов, "Банковский ритейл", № 3, III квартал 2007.
  3. Технологии продвижения розничных продуктов. А.Л. Гусева, "Банковский ритейл", № 2, II квартал 2007.
  4. Выбор формы осуществления предпринимательской деятельности как элемент налогового планирования. Т.А. Гусева, "Право и экономика", № 8, август 2006.
  5. Совершенствование тарифного регулирования оплаты медицинских услуг как важнейшее направление развития системы ОМС Московской области. М.В. Пирогов, А.А. Черепова, "Главврач", № 3, март 2006.
  6. Административное приостановление деятельности как новый вид административного наказания. А.Ю. Семьянова, "Право и экономика", № 2, февраль 2006.
  7. Аудиторская деятельность как экономико-правовая категория. И.В. Тордия, "Вестник Федерального Арбитражного суда Западно-Сибирского округа", № 3, сентябрь-октябрь 2003.
  8. Приостановление и запрет деятельности общественных объединений: направления совершенствования. Т.Е. Мельник, "Журнал российского права", № 4, апрель 2003.
  9. Ведение предпринимательской деятельности как критерий определения налогового статуса некоммерческой организации. А.В. Белозеров, В.В. Сасыкин, "Налоговый вестник", № 6, июнь 2002.
  10. На одной площади ведется несколько видов деятельности. Как считать налоги?. Е.Г. Ромашкина, "Вмененка", N 8, август 2012 г.
  11. Административное приостановление деятельности: как защитить компанию. Н.  Малютин, "Юрисконсульт в строительстве", N 6, июнь 2012 г.
  12. Первая научно-практическая конференция "Деятельность школ здоровья как ведущее направление профилактической работы в ЛПУ". Н.В. Алламярова, "Медсестра", № 4, апрель 2011.
  13. Предоставление временного персонала как направление деятельности рекрутинговых компаний. Ю. Долженкова, "Кадровик. Рекрутинг для кадровика", N 3, март 2011 г.
  14. Стандартизация как основное направление развития оценочной деятельности в Российской Федерации. А.П. Салтыков, "Имущественные отношения в Российской Федерации", № 10, октябрь 2009.




Описание предмета: «Банковское и биржевое дело »

Целью преподавания дисциплины «Банковское и биржевое дело» является изучение основ теории и практики современного банковского дела, организации кредитно - финансового обслуживания клиентов коммерческими банками.

Основные задачи курса: - раскрыть сущность банковской деятельности и структуры банковской системы России; - показать сущность и специфику банка как коммерческой организации, его место и роль в финансово - кредитной системе; - раскрыть содержание и технологию основных банковских операций; - дать представление об основных банковских документах и порядке их составления.

И вот это: Сайт Университета Натальи Нестеровой Дисциплина «Банковское и биржевое дело» рассматривает основополагающие вопросы теории и практики функционирования и организации рационального управления банковской системой и коммерческими банками в условиях современной России.

Цель изучения дисциплины «Банковское и биржевое дело»: сформировать у студентов научно обоснованные представления о природе кредитных организаций, вообще, и банков, в частности, о банковской системе и закономерностях ее развития и функционирования, в том числе об основах эффективного взаимодействия производственного предприятия (организации) и коммерческого банка, представления о механизмах управления банковской деятельностью, послужить фундаментом для последующего более углубленного изучения ими различных сторон реальной деятельности банков, проблем дальнейшего развития отечественной банковской системы и путей их решения.

Задачи изучения дисциплины «Банковское и биржевое дело»: исходя из указанной выше цели, при изучении данного курса решаются следующие основные задачи.

1. Формирование у студентов четкого понимания экономической природы, специфических особенностей коммерческих банков как хозяйствующих субъектов, которые существенно отличают их от производственных предприятий и нефинансовых организаций, а также от небанковских кредитных организаций.

2. Изучение важнейших аспектов и специфики организации внешнего и внутреннего управления коммерческими банками в связи с природой и характером выполняемых ими операций.

3. Ознакомление студентов с механизмами централизованного регулирования банковской деятельности.

В программе курса рассматриваются российское банковское законодательство и нормативные акты Банка России.

Особое внимание уделяется формированию понимания студентами сущности и значения экономических нормативов деятельности коммерческих банков, устанавливаемых для них Банком России. От того, насколько будет развито это понимание, зависят, в частности, возможности менеджеров банков рационально и эффективно организовать внутрибанковское управление и менеджера предприятия (организации) - оценивать реальное финансовое состояние банка, своевременно получать и грамотно интерпретировать необходимую информацию об имеющихся у банка проблемах.

4. Обучение студентов основам анализа работы коммерческого банка.

Прослушав курс, студенты должны: ЗНАТЬ: - Структуру современной банковской системы РФ; сущность, функции и принципы деятельности коммерческих банков, их классификацию; операции по формированию и размещению ресурсов банка (пассивные и активные операции).

- Структуру и основные элементы банковского законодательства РФ; законодательные основы деятельности банка, основные нормативные документы ЦБР, регламентирующие банковскую деятельность.

- Функции и задачи Центрального банка РФ; инструменты, используемые ЦБР при проведении денежно-кредитной политики.

- Организационные основы деятельности коммерческого банка.

- Действующие экономические нормативы банковской деятельности, установленные ЦБР.

- Принципы организации и инструменты безналичных расчетов.

- Сущность и классификацию банковских рисков.

- Способы антикризисного управления банком.

УМЕТЬ: - Получать и грамотно интерпретировать информацию, как об отдельном коммерческом банке, так и банковской системе РФ в целом.

- Оценивать реальное финансовое состояние банка.

- Аргументированно оценивать политику, проводимую ЦБР на денежном рынке и ее влияние на реальный сектор экономики.

ИМЕТЬ НАВЫКИ: - По способам управления ликвидностью банка и банковскими рисками.

- По анализу финансовой деятельности банка.

- При работе с монографической литературой, а также с нормативными документами ЦБР.

По курсу предусмотрено чтение лекций и проведение семинарских занятий.

Студенты также должны написать реферат и по итогам изучения дисциплины сдать экзамен.

http://www.nesterova.ru/univer/univer_ek2_12.shtml

Гладышева Марина Михайловна

досье - консультации
Образование:
Волгоградский Государственный Университет, мировая экономика.
Современная Гуманитарная Академия, психология.
Консультирую взрослых, психокоррекция: http://yagaya-baba.ru
Анализ деятельности и места на рынке гостиницы «...»
Маркетинг
Диплом
114 стр.
Бизнес-план в системе планирования хозяйственной деятельности предприятий
Бизнес-планирование
Диплом
76 стр.
Виды страхования
Экономика туризма
Другое
127 стр.
Место сберегательного банка в системе кредитования населения
Банковский менеджмент
Диплом
95 стр.
Совершенствование системы сбыта и продвижения продукции предприятия (на примере ООО "...")
Экономика предприятия
Дипломный проект
113 стр.
Современные технологии обслуживания туристов в гостиничном предприятии на примере гостиницы Мастер-отель Первомайская
Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия
Диплом
61 стр.
Управление формированием и продвижением торговых марок на российском рынке
Маркетинг
Диплом
80 стр.


Крючкова Юлия Владимировна

досье
Образование: Испанская школа № 148 г. Ленинграда , серебряная медаль, Санкт-Петербургский Электротехнический Университет, красный диплом. Физик.
Реклама при организации продвижения туристского продукта в сфере гостеприимства на примере турбазы отдыха
Туризм
Диплом
114 стр.
Технология разработки и продвижения специализированного тура (на примере образовательного, индивидуального)
Туризм
Диплом
86 стр.



Диплом

Диплом на заказ предоставляет огромное поле для творчества. Обычно подразумевается, что к диплому студент тем или иным образом готовится на протяжении всего обучения в ВУЗе. Дипломная работа является выпускной квалификационной работой, требующей особенно ответственного подхода. Опыт и профессионализм в выполнение дипломов на заказ дают возможность команде авторов «Студенточки» индивидуально подходить к выполнению каждой дипломной работы и успешно оправдывать доверие студентов, поручивших нам выполнение диплома на заказ.

Для нас выполнение дипломов представляет наибольший интерес, поскольку основные силы идут на полноценное самостоятельное интересное исследование.



Все образцы работ, которые созданы сотрудниками "Студенточки"
Контакты
marina@studentochka.ru
+7 911 822-56-12
с 9 до 21 ч. по Москве.
Поделиться
Мы в социальных сетях
Реклама



Отзывы
Света, 04.07
Я защитилась на 4!Вам огромное спасибо!!!! Все очень хорошо было сделано!!! Я была в отпуске с июня и только в понедельник вышла на работу, поэтому извините, что не сообщила раньше. Спасибо!!!!! Вы мне очень помогли.