Введение
1. Теоретическая часть
1.1. Понятие, сущность и принципы бизнес-планирования
1.2. Основные разделы, этапы и эффективность составления бизнес-плана
1.3. Анализ подходов к бизнес-планированию как условию повышения эффективности предпринимательской деятельности
2. Аналитическая часть
2.1. Характеристика ГУП ГОК «...»
2.2. Анализ факторов внешней среды предприятия
2.2.1. Анализ конъюнктуры рынка гостиничных услуг
2.2.2. Анализ конкурентов ГК «...»
2.2.3. Анализ потребителей ГК «...»
2.3. Анализ внутренней среды ГК «...»
2.3.1. Анализ организации управления ГК «...»
2.3.2. Анализ организации маркетинговой службы предприятия
2.3.3. Анализ ассортиментной политики предприятия
2.3.4. Анализ ценовой политики предприятия
2.3.5. Анализ сбытовой политики предприятия
2.3.6. Анализ рекламной политики предприятия
2.3.7. SWOT-анализ отеля «...»
2.4. Анализ качества гостиничных услуг в отеле «...»
2.4.1. Факторы, влияющие на эффективность работы гостиницы
2.4.2. Характеристика качества гостиничных услуг
2.5. Выводы по аналитической части
3. Проектная часть
3.1. Пути совершенствования бизнес-планирования
3.2. «Дерево-целей» проекта
3.3. Проект мероприятий
3.3.1. Сбор отзывов клиентов с целью улучшения системы контроля качества
3.3.2. Внедрение услуг бронирования
3.3.3. Организация встреч и проводов клиентов
3.3.4. Обеспечение для клиентов беспроводного доступа в Интернет (Wi-Fi)
3.4. Организационные мероприятия по повышению качества услуг
3.5. Информационное обеспечение проекта
3.6. Правовое обеспечение проекта
3.7. Организация труда и техническая безопасность
3.8. Риски проекта
4. Экономическая часть
Заключение
Список использованной литературы
Адамов Н., Козенкова Т. Особенности финансового планирования в группе компаний // Финансовая газета. - 2008. - № 12. – С. 34-38.
Адамов Н., Тилов А. Основы финансового управления предприятием // Финансовая газета. Региональный выпуск. - 2007. - № 7. – С. 7-12.
Адамов Н.А., Адамова Г.А. Бюджетное планирование в организации // Аудиторские ведомости. - 2008. - № 2. – С. 11-13.
Баринов В. А. Бизнес-планирование. – Гриф УМО. – М.: Форум, Инфра-М, 2003. - 364 с.
Басовский Л.Е. Маркетинг. – М.: Инфра-М, 2008. – 134 с.
Бекетов Н.В., Денисова Л.С. Бюджетное планирование и бюджетирование на предприятиях // Экономический анализ. Теория и практика. - 2008. - № 5. – С.45-49.
Белоусов Ю. Риски в бизнесе: типология и характеристики // Финансовая газета. Региональный выпуск. - 2006. - № 5. - С. 40-44.
Бланк И.А. Управление инвестициями предприятия. - Киев: Ника-центр, Эльга, 2003. – 294 с.
Бузова И. А., Маховикова Г. А., Терехова В. В. Коммерческая оценка инвестиций. – СПб.: Питер, - 2003. – 257 с.
Букирь М.Я. Инвестиционное проектирование: теория и практика // Инвестиционный банкинг. – 2007. - № 1. – С.4-10.
Винкельманн П. Маркетинг и сбыт: основы ориентированного на рынок управления компанией. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2006. – 315 с.
Воронкова М. Прогнозирование и планирование: принять или отказаться? // Консультант. - 2008. - № 3. – С. 26-28.
Гапонов К. Взаимосвязь стратегического планирования, бизнес-планирования и бюджетирования // Финансовая газета. Региональный выпуск. – 2007. - № 31. – С.21-25.
Герасимов Е., Русин А. Сбалансированная система показателей как инструмент реализации стратегии // Финансовая газета. Региональный выпуск. - 2007. - № 17. – С. 16-20.
Горемыкин В.А. Бизнес-план: Методика разработки. 25 реальных образцов бизнес-плана. — 2-е изд. — М.: "Ось-89", 2003. - 576 с.
Готтшальк П. ИТ-аутсорсинг, построение взаимовыгодного сотрудничества. – Москва: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 384 с.
Грей А. Интернет. – М.: АСТ, 2007. – 191 с.
Грузинов В. П., Грибов. В. Д. Экономика предприятия. Учебное пособие – М.: Финансы и статистика, 2002. – 153 с.
Даулинг Г.Р. Наука и искусство маркетинга: профессиональный взгляд на маркетинг. – М.: Вектор, 2006. – 400 с.
Еремин В.Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации. Гриф УМО МО РФ. – М.: КноРус, 2008. – 656 с.
Замедлина Е.А. Реклама. – М.: Риор, 2007. – 118 с.
Знатнов E.А. Роль персонала в стратегии предприятия // Управление персоналом. - 2007. - № 9. – С. 8-13.
Иванова Т.И. Компьютерные технологии в телефонии. – М.: Эко-Трендз, 2003. – 300 с.
Карачаровский В. Зигзагообразный спрос // CNews. – 2008. - №1(32). – С. 14-17.
Карачаровский В. ИТ-аутсорсинг завтра: как это будет// CNews. – 2008. - №1(32). – С. 10-14.
Карачаровский В. Курс на промышленность // CNews. – 2008. - №1(32). – С. 6-9.
Карачаровский В. На хвосте у Москвы // CNews. – 2008. - №1(32). – С. 30-34.
Ковалев В.В. Управление денежными потоками, прибылью и рентабельностью. – М.: Велби, 2008. – 336 с.
Козлов И. Системы управления компанией: эффекты от внедрения // Финансовая газета. Региональный выпуск. - 2008. - № 11. – С. 10-14.
Кузнецова М. Программа для бизнес-плана // Консультант. – 2006. - № 17. – С. 29-31.
Леонова М.С. Некоторые вопросы бизнес-планирования и регулирования лизинговых сделок // Международные банковские операции. – 2007. - № 2. – С. 4-9.
Мазилкина Е.И., Паничкина Г.Г. Управление конкурентоспособностью. – СПб.: Омега-Л, 2008. – 255 с.
Мак – Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. – СПб.: Питер, 2000. – 266 с.
Максютов А. А. Бизнес планирование развития предприятия. – М.: Альфа-Пресс, 2005. - 314 с.
Машин М., Королева А. Комплексный подход к формированию системы стратегического планирования на предприятии // Управление персоналом. - 2007. - № 16. – С. 37-41.
Миролюбова О.В. Стратегия развития отрасли // Ремедиум. - 2006. - № 11. – С. 9-14.
Наконечный Д. Стратегические бизнес-единицы в управлении современным предприятием // Финансовая газета. Региональный выпуск. - 2007. - № 27. – С. 5-9.
Песоцкий Е.А. Реклама. – М.: Дашков и К, 2008. – 384 с.
Подолина О. Стратегическое планирование как инструмент риск-менеджмента // Финансовая газета. - 2008. - № 13, 14. – С. 22-25.
Полынская Г. CNewsConsulting: торможение продолжается // CNews. – 2008. - №1(32). – С. 48-52.
Полынская Г. ИТ-координаты: 4 вектора развития // CNews. – 2008. - №1(32). – С. 35-39.
Понуждаев Э.А. Популярный маркетинг, или Весь маркетинг на 150 страницах. – М.: Книгодел, 2007. – 150 с.
Рыжакина Т. Бюджетирование как основа стратегического планирования // Финансовая газета. - 2006. - № 24. – С. 21-24.
Сисошвили С. Основы разработки бизнес-плана // ФПА АКДИ "Экономика и жизнь". – 2001. - выпуск 16. – С. 12-16.
Смирнова Н. Стратегия компании в цифрах // Консультант. - 2006. - № 17.
Станиславчик Е. Основы инвестиционного анализа. Разработка и мониторинг бизнес-планов // Финансовая газета. – 2003. - № 27. – С.20-25.
Станиславчик Е. Параметры и нормативы финансового планирования // Финансовая газета. - 2008. - № 10. – С. 17-21.
Стрижак С. Маркетинг функций вместо маркетинга товаров и услуг. – М.: РИА ТОН, 2008. – 224 с.
Татарников М.А. Справочник кадровика: Сборник должностных инструкций. - ИНФРА-М, 2004. – 264 с.
Тюриков А.Г., Шляпин Д.Е. Интернет-реклама. – М.: Дашков и К, 2008. – 144 с.
Чурин А. Роль системы финансового управления в повышении конкурентоспособности компании // Финансовая газета. - 2007. - № 22, 23. – С. 8-13.
Шестопалова Н. Аутсорсинг к вашим услугам // IT News. - 2008. - №05 (102). – С. 66-70.
Шустерняк Д. Разработка долгосрочной стратегии развития // Финансовая газета. - 2006. - № 41. – С. 26-30.
Если вас есть вопросы по данному плану или библиографии, вы можете задать их специалисту, заполнив
форму.
Дипломный проект по теме: "Особенности бизнес-планирования на примере гостиничного предприятия"
Вы можете взять этот план и библиографию как основу для своей самостоятельной работы по данной теме, или же связаться со специалистом и получить консультацию.
Перед публикацией образца работы специалисты проверяли списки использованной
литературы на актуальность и заменяли источники современными, но для поиска самых свежих источников лучше воспользоваться сервисом подбора списка использованной литературы:
Аудит государственных унитарных предприятий. на примере предприятий Кабардино-Балкарии. А.В. Бликанов, "Аудиторские ведомости", № 10, октябрь 2007.
Современная концепция стимулирования предпринимательской деятельности. на примере предприятий Воронежской области. Т. Овчинникова, С. Кобелева, А. Марков, "Управление персоналом", № 17, сентябрь 2007.
Комплексный подход к формированию системы стратегического планирования на предприятии. М. Машин, А. Королева, "Управление персоналом", № 16, август 2007.
Особенности оценки эффективности деятельности персонала компании, действующей в условиях конкурентного рынка. на примере энергосбытовой деятельности. статья основана на проведенном автором диссертационном исследовании. Н.С. Александрова, "Управление персоналом", № 15, август 2007.
Построение эффективной системы управления людскими ресурсами на примере торговых предприятий рынка информационных технологий в России. Д.В. Буряков, "Управление персоналом", № 10, май 2007.
Практические аспекты оценки стоимости посреднических компаний. на примере международного транспортно-экспедиторского бизнеса. О.В. Соколова, "Экономический анализ. Теория и практика", № 4, февраль 2007.
Требования к организации бухгалтерского учета и особенности учетной политики на малых предприятиях. С.Н. Поленова, "Все для бухгалтера", № 2, январь 2007.
Особенности учета затрат с использованием группы 30-х счетов на примере нефтехимического предприятия. А.Ю. Соколов, И.Р. Яхин, "Все для бухгалтера", № 18, сентябрь 2006.
Особенности судоустройства, судопроизводства и исполнения судебных решений в период феодальной раздробленности на Руси в XII-XIV в.в.. на примере Новгорода и Пскова. А.С. Смыкалин, "Российская юстиция", № 5, май 2006.
Сравнительный подход в определении стоимости бизнеса на примере оценки компаний сотовой связи. С.А. Фундобный, "Инвестиционный банкинг", № 3, май-июнь 2006.
Учет предпринимательской деятельности. на примере особенностей деятельности детских садов, школ, школ-интернатов, музыкальных школ и др. . Л.П. Воробьева, Л.Г. Котовская, "Советник бухгалтера социальной сферы", № 7-8, июль-август 2005.
Особенности обращения взыскания на имущество должника федерального государственного унитарного предприятия или бюджетного учреждения. А.Н. Ягузинский, "Экономическое правосудие на Дальнем Востоке России", № 2, июль-август 2004.
Особенности налогового планирования на российских предприятиях. Ж. Баранникова, "Налоговый учет для бухгалтера", N 2, февраль 2011 г.
Бизнес-планирование. Лучшие примеры. Д. Рябых, "Консультант", № 7, апрель 2010.
Предпринимательство-это процесс принятия решений, их реализации и оценки результатов принятых действий, план же
дает основу для принятия решений. Работа без плана является реакцией на совершающиеся события, деятельность на
основе плана - реакция на предвиденные и запланированные явления. Современная экономическая ситуация, связанная
с активным развитием рыночных отношений, диктует предприятиям новых подход к внутрифирменному планированию. Они
вынуждены искать такие формы и модели планирования, которые обеспечивали бы максимальную эффективность
принимаемых решений. Оптимальным вариантом таких решений является новая прогрессивная форма плана - БИЗНЕС
ПЛАН.
Бизнес-план описывает процесс функционирования фирмы, показывает, каким образом ее руководители собираются
достичь свои цели и задачи, в первую очередь повышения прибыльности работы. Хорошо разработанный бизнес-план
помогает фирме расти, завоевывать новые позиции на рынке, где она функционирует, составлять перспективные планы
своего развития. Бизнес-план является одним из основных документов, определяющих стратегию развития фирмы.
Вместе с тем он базируется на общей концепции развития фирмы, более подробно разрабатывает экономический и
финансовый аспект стратегии, дает технико-экономическое обоснование конкретным мероприятиям. Бизнес-план
охватывает одну из частей инвестиционной программы, срок реализации которой обычно ограничен одним или
несколькими годами (часто корреспондирующими со сроками средне- и долгосрочных кредитов), позволяющей дать
достаточно четкую экономическую оценку намеченным мероприятиям.
Таким образом, бизнес-план является не только внутренним документом фирмы, но и может быть использован для
привлечения инвесторов. Перед тем как рискнуть некоторым капиталом, инвесторы должны быть уверены в
тщательности проработки проекта и осведомлены о его эффективности.
Образование: Волгоградский Государственный
Университет, мировая экономика.
Современная Гуманитарная Академия, психология.
Консультирую взрослых, психокоррекция: https://yagaya-baba.ru
Дипломный
проект, по своей сути, должен удовлетворять
общим требованиям по написанию научных
работ в том числе требованиям новизны,
обоснованности выводов, научной этики,
методической адекватности,
воспроизводимости результатов и т.д.
Мы обладаем необходимым опытом и
профессионализмом для выполнения
заказов по написанию диплома
бакалавриата.
В гарантию
качества выполненной работы входит
бесплатное устранение недочетов
работы, указанных научным руководителем.
Если есть
возможность, то выбор темы дипломного
проекта лучше предоставить исполнителю.
В случае,
если Вы хотите заказать дипломный
проект, Вам следует лишь отметить
особые требования предъявляемые к
оформлению работ (объем, шрифт, интервал,
параметры страницы и т.д.). Предварительно
разрабатывается структура работы и
высылается на Ваш адрес в виде плана
(содержания) к дипломному проекту. Как
правило, структура работы выглядит
следующим образом:
1. Титульный
лист (точную форму, установленную для
определенного ВУЗа можно найти у
закрепленного за Вами методиста).
2. Оглавление
(оформление оглавления также различается.
Возможно употребление терминов: план,
содержание, оглавление. Иногда
необходимо указывать страницы,
соответствующие разделам, иногда нет
подобных требований).
3. Введение
(1-4 стр.), где должны быть кратко
сформулированы: актуальность, предмет,
объект, цель, задачи исследования,
фундаментальная проблема, которой
посвящена работа, частные проблемы,
основные подходы и идеи, предлагаемые
автором для решения поставленной
задачи, методика исследования, обзор
литературы, которая будет использоваться
при написании работы. Знакомясь с
введением, читатель должен получить
информацию, в какой степени данная
работа соответствует его научным
интересам, стоит ли ее читать далее
полностью.
4. Основная
часть, которая заключается в анализе
проблемы исследования, при этом
желательно, чтобы были освещены:
исторический аспект исследования
вопроса, выяснение теоретических
проблем исследования (проблемы с
определениями основных понятий,
затронутых в исследовании и т.д.),
практические проблемы исследуемого
вопроса.
5. Заключение
(2-8 страниц, в зависимости от типа
работы) в данном разделе подробно
описываются и анализируются все
полученные данные и выявленные
закономерности. Изложение материала
структурируется, исходя из логики
решения проблемы и в соответствии с
экспериментальным планом. В целом,
данный раздел должен предоставить
читателю исчерпывающую информацию
обо всех выявленных в данной работе
фактах и закономерностях и заканчиваться
кратким заключением, в котором можно
сделать предварительные выводы
относительно главного тезиса, выносимого
на защиту.
6. Приложение
(необязательный раздел, объем которого
не входит в расчет общего объема
работы, но использовать данный раздел
желательно. Если данный раздел есть,
то он должен быть хорошо структурирован
и оформлен).
7. Список литературы (объем
зависит от количества цитируемых
источников).