Введение
1. Аналитическая часть
1.1. Общая характеристика банка
1.2. Анализ организационной структуры управления банком
1.3. Анализ конъюнктуры рынка банковских услуг
1.3.1. Анализ макроэкономических показателей банковской отрасли в России
1.3.2. Анализ макроэкономических показателей банковской отрасли в Москве
1.4. Анализ клиентов банка
1.5. Анализ конкурентоспособности банка
1.5.1. Сравнительная характеристика конкурентов банка
1.5.2. Оценка конкурентоспособности банка
1.5.3. Конкурентный профиль банка
2. Специальная часть
2.1. Развитие банковской отрасли в мире
2.2. Роль и значение конкуренции в рыночной экономике
3. Проектная часть
3.1. Мероприятия по совершенствованию обслуживания клиентов
3.2. Мероприятия по совершенствованию работы с кадрами
3.3. Мероприятия по социальному развитию работников банка
3.4. Расчёт бизнес-плана ОАО «...» на проектный год
4. Безопасность и экологичность проектных решений
4.1. Безопасность служебной деятельности
4.2. Опасные и вредные факторы на предприятии
4.3. Экологическая безопасность
Выводы
Список использованной литературы
Приложения
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
Приложение 5
Приложение 6
Приложение 7
Приложение 8
Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993. - М.: Издательство Юридическая литература, 2000. № 1. – 62 с.
Гражданский кодекс РФ. Часть первая от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ // СЗ РФ. 1994 г. № 32. Ст. 3301.
Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ // СЗ РФ. 2002. № 1. Ст. 3.
Федеральный закон от 10 июля 2002 года № 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" // СЗ РФ. 2004. № 31. Ст. 3233.
Федеральный закон от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" // СЗ РФ. 1999. № 14. Ст. 1650.
Федеральный закон от 2 декабря 1990 г. № 395-I "О банках и банковской деятельности" // Ведомости съезда народных депутатов РСФСР. 1990. № 27. Ст. 357.
Постановление Минтруда РФ и Минобразования РФ от 13 января 2003 г. № 1/29 "Об утверждении Порядка обучения по охране труда и проверки знаний требований охраны труда работников организаций" // Российская газета. 2003. № 35.
Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 3 июня 2003 г. № 118 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03" // Российская газета. 2003. № 120.
Приказ МЧС РФ от 18 июня 2003 г. № 313 "Об утверждении Правил пожарной безопасности в Российской Федерации (ППБ 01-03)" // Российская газета. 2003. № 129.
Санитарные нормы СН 2.2.4/2.1.8.562-96 "Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки" (утв. постановлением Госкомсанэпиднадзора РФ от 31 октября 1996 г. № 36) // Официальное издание Минздрава РФ. - М.: Информационно-издательский центр Минздрава России, 1997.
Санитарные нормы СН 2.2.4/2.1.8.566-96 "Производственная вибрация, вибрация в помещениях жилых и общественных зданий" (утв. постановлением Госкомсанэпиднадзора РФ от 31 октября 1996 г. № 40) // Официальное издание Минздрава РФ. - М, 1997.
Санитарные правила и нормы СанПиН 2.2.4.548-96 "Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений" (утв. постановлением Госкомсанэпиднадзора РФ от 1 октября 1996 г. № 21). Текст правил официально опубликован не был // СПС Гарант. 2007.
Инструкция по организации работ, охране труда и экологической безопасности при работе на ПЭВМ /ПК/ в издательствах и на полиграфических предприятиях Госкомпечати России (утв. приказом Госкомпечати РФ от 11 декабря 1998 г. № 130). Текст инструкции официально опубликован не был // СПС Гарант. 2007.
Азоев Г.Л. Конкурентные преимущества фирмы. - М., 2000. – 258 с.
Алексашенко С., Астапович А., Клепач А. Российские банки после кризиса // Вопросы экономики. 2000. №4. – С.7-12.
Антюшенина С. Парализуем конкурента. На пару дней // Московский бухгалтер. 2004. № 8. – С. 14-17.
Банковское дело / Под ред. О.И. Лаврушина. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 262 с.
Бардиер Г.Л. Бизнес-психология. – М.: Генезис, 2002. – 315 с.
Бест М. Новая Конкуренция. Институты промышленного развития. The New Competition: Institutions of Industrial Restructuring. – М.: ТЕИС, 2002. – 159 с.
Бобров Н. Конкурентная борьба // Маркетинг. 2003. № 5. – С.23-27.
Быкова О. Проблемы структурирования мировой банковской системы в условиях финансовой глобализации // Вопросы экономики переходного периода. 2005. № 4. – С. 36-39.
Бюллетень банковской статистики. 2006. №1. – 42 с.
Васьковский А.С. Роль конкуренции в становлении рыночной экономики. - М., 2000. – 157 с.
Вестник Банка России / Центральный банк РФ. 2007. № 1. – 106 с.
Виаханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Гардарики, 2001. – 244 с.
Виханский О. С. Стратегическое управление. - М.: МГУ, 2001. – 188 с.
Воронин В. Конкуренция уголовно-правовых норм в делах о взяточничестве и должностных преступлениях // Российская юстиция. 2003. № 11. – С.29-31.
Воронов А. Конкуренция в XXI веке // Маркетинг. 2001. № 5. – С.5-8.
Воронов А.А. Моделирование конкурентоспособности продукции предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. 2003. № 4. – С.12-15.
Галица И. Организация искусственной конкуренции как метод стимулирования экономики // Общество и экономика. 2001. № 2. – С. 18-21.
Голов Г.А., Коровкин И.А., Макаров М.И. Технология оперативной оценки и повышения эффективности и конкурентоспособности продукции (Приоритет - эксперт) // Методы менеджмента качества. 2000. № 9. – С.22-25.
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финпресс, 2000. – 263 с.
Готовчиков И.Ф. Оценка конкурентоспособности национальных и иностранных банков после вступления России в ВТО // Оперативное управление и стратегический менеджмент в коммерческом банке. 2002. №3. – С.49-52.
Дейли Джон. Эффективное ценообразование - основа конкурентного преимущества. – М.: Вильямс, 2003. – 150 с.
Деньги. Кредит. Банки: Учебник для вузов / Под ред. Е.Ф. Жукова. – М.: ЮНИТИ, 2001. – 274 с.
Ершов М. Банковская система и развитие российской экономики // Мировая экономика и международные отношения. 2005. №3. - С. 17-20.
Ефремова О.С. Требования охраны труда при работе на персональных электронно-вычислительных машинах (ПК). – М.: Альфа-Пресс, 2005. –185 с.
Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент – М.: Юристъ, 2002. – 106 с.
Земская Е. Банковская конкуренция в России // Консультант. – 2006. - № 23.
Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: теория и практика – М.: Аспект Пресс, 2002. – 114 с.
Камоликова С.А. Об уплате налоговых и иных обязательных платежей в процессе конкурсного производства при банкротстве организаций // Налоговый вестник. 2002. № 5. – С.27-31.
Кныш М.И. Конкурентные стратегии. – СПб., 2000. – 85 с.
Конкурентоспособность российских банков: снижение издержек и цены банковских услуг // Оперативное управление и стратегический менеджмент в коммерческом банке. 2005. № 6. – С.8-12.
Конкуренция банков на золотом рынке будет расти // Банковское дело в Москве. 2006. № 5. – С. 33-36.
Косой А. Современные деньги // Деньги и кредит. 2002. № 6. – С.12-15.
Красавина Л.Н. Проблемы денег в экономической теории // Деньги и кредит. 2001. № 10. – С.30-34.
Круглова Н.Ю. Стратегический менеджмент. – М.: РДЛ, 2003. – 172 с.
Левченко Д.В Обзор денежно-кредитной политики в странах с переходной экономикой - М.: ИЭПП, Российская экономика в 2000 г.: тенденции и перспективы. 2001. № 4. – С. 6-13.
Левченко Д.В. Денежно-кредитная политика в странах с переходной экономикой (обзор) // Вестник РЦЭР при Правительстве РФ. 2001. №113. – С. 41-45.
Левченко Д.В. О таргетировании инфляции // Деньги и Кредит. 2001. №10. – С. 29-32.
Лушин С.И. О денежных реформах в России // Финансы. 2000. № 5. – С. 57-60.
Макконнелл К. Р., Брю С. Л. Экономикс. Принципы, проблемы и политика. Учебник. - М.: Инфра-М, 2003. – 409 с.
Международный маркетинг: Учеб. пособие / Под ред. Н.И. Перцовского. - М.: Высшая школа, 2001. – 11-14.
Напольнов А.В. Капитализация банковской системы как важнейшая составляющая ее конкурентоспособности // Инвестиционный банкинг. 2006. № 3, 4. – С.20-26.
Основные направления единой государственной денежно-кредитной политики на 2006 год (одобрено Советом директоров ЦБР 14 ноября 2005 г.) // СПС Гарант. - 2006.
Основные направления единой государственной денежно-кредитной политики на 2002 год // Деньги и кредит. 2001. № 12. – С.35-38.
Основные ориентиры кредитно-денежной политики на 2000 год // Аудитор. 2000. № 2. – С. 27-30.
Панова Г. С. Кредитная политика коммерческого банка. – М., 2001. – 143 с.
Портер М. Международная конкуренция: Конкурентные преимущества стран: Пер. с англ. - М.: Международные отношения, 1993. – 432 с.
Проблемы прогнозирования / Институт Народнохозяйственного Прогнозирования РАН. – М., 2001. № 2. – 38 с.
Садков В.Г. О содержании денежно-кредитной политики России // Финансы. 2002. № 3. – С.25-29.
Самуэльсон Пол А., Нордхаус Вильям Д. Экономика. – М.: Лаборатория Базовых Знаний, 2000. – 210 с.
Солнцев О. Финансовый сектор. Перспективы развития и политика национальной конкурентоспособности // Банковское дело в Москве. 2005. № 12. – С. 16-20.
Трофимов Г. Внешний долг и денежно-кредитная политика (к теории вопроса) // Вопросы экономики. 2000. № 5. – С.44-48.
Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 297 с.
Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня. — М.: Олимп-Бизнес, 2002. – 89 с.
Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 173 с.
Цухло С.В. Оценка конкуренции в российской промышленности: Возможности опросов руководителей предприятий // Вопросы статистики. 2000. - С. 51-55.
Шмелев Н. Монетарная политика и структурные реформы в экономике постсоветской России // Вопросы экономики. 2002. № 5. – С. 7-9.
Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. Учебно-практическое пособие. – М.: Гном-Пресс, 2001. – 244 с.
Если вас есть вопросы по данному плану или библиографии, вы можете задать их специалисту, заполнив
форму.
Диплом по теме: "Пути повышения конкурентоспособности банка"
Вы можете взять этот план и библиографию как основу для своей самостоятельной работы по данной теме, или же связаться со специалистом и получить консультацию.
Перед публикацией образца работы специалисты проверяли списки использованной
литературы на актуальность и заменяли источники современными, но для поиска самых свежих источников лучше воспользоваться сервисом подбора списка использованной литературы:
Пути повышения эффективности выездной налоговой проверки. В.В. Мороз, "Финансы", № 8, август 2007.
Роль системы финансового управления в повышении конкурентоспособности компании. А. Чурин, "Финансовая газета", № 22, 23, май, июнь, 2007.
Пути повышения качества государственных услуг. М. Клишина, "Бюджет", № 1, январь 2007.
Пути капитализации российских банков. О. Щелов, "Бухгалтерия и банки", № 1, январь 2007.
Конкурентоспособность нашей страны, любого региона невозможно повысить без повышения конкурентоспособности каждого человека. интервью с Е.В. Кучеровой, советником по экономическим и финансовым вопросам губернатора Московской области Б.В. Громова. "Управление персоналом", № 22, ноябрь 2006.
Информационные технологии как средства повышения конкурентоспособности: модель адаптивного бизнеса. Г. Карпов, "Финансовая газета", № 32, август 2006.
На пути к виртуальному банку. А. Саркисянц, "Банковское дело в Москве", № 8, август 2006.
О путях повышения эффективности правосудия. А.А. Иванов, "Журнал российского права", № 12, декабрь 2005.
Анализ налогового потенциала Белгородской области и пути повышения эффективности его использования. А.Н. Волошина, Т.И. Федорова, А.В. Клименко, "Налоговый вестник", № 7, июль 2002.
Управление лояльностью клиентов как инструмент повышения доходности банка. Е.М. Гринюк, "Банковское кредитование", N 3, май-июнь 2012 г.
Повышение конкурентоспособности в области затрат. "Консультант", N 3, февраль 2012 г.
Лояльность клиентов как фактор конкурентоспособности банков: критерии и способы оценки. О.Р. Волков, "Управление в кредитной организации", N 3, май-июнь 2011 г.
Пути повышения эффективности управления и формирования земельно-имущественного комплекса естественных монополий. Н.Н. Растеряев, "Землеустройство, кадастр и мониторинг земель", N 6, июнь 2010 г.
Оценка эффективности развития объектов институционального ритейла и пути повышения показателей их работы. М.Ю. Васильев, "Имущественные отношения в Российской Федерации", № 10, октябрь 2009.
Банковский менеджмент - это организация управления и планирования деятельности банка.
Банковский менеджмент в общем виде представляет собой управление отношениями, связанными со стратегическим и
тактическим планированием, анализом, регулированием, контролем деятельности банка, управлением финансами,
маркетинговой деятельностью, персоналом, осуществляющим банковские операции. Другими словами, это - управление
отношениями, касающимися формирования и использования денежных ресурсов, то есть взаимоувязанная совокупность
финансового менеджмента и управления персоналом, занятым в банковской сфере.
Банковский менеджмент - это практическая деятельность, связанная с непосредственным управлением процессами
осуществления коммерческим банком своих функций. В этом аспекте банковский менеджмент выступает как система
разработки управляющих воздействий на объект управления: активные и пассивные операции, расчетно-кассовые
операции, исполнение нормативных финансово-экономических показателей, внутрибанковский аудит и контроль и т.д.
Главная задача банковского менеджмента - это построение системы отношений, связанных с оптимальной организацией
взаимодействия многочисленных элементов сложной динамичной системы, которую представляет собой современный
коммерческий банк, а также определение оптимальных режимов его функционирования. В этой связи банковский
менеджмент как система отношений представляет собой взаимосвязь финансово-экономических,
структурно-функциональных и функционально-технологических параметров.
Банковский менеджмент строится на использовании следующих основных принципов:
- ориентация любого банка на спрос и потребность рынка, на запросы клиентов и организацию таких банковских
продуктов и услуг, которые пользуются спросом и могут принести банку планируемую прибыль;
- постоянное стремление к повышению эффективности банковской деятельности с целью уменьшения издержек и
получения оптимальных результатов;
- корректировка целей, задач и программ банка в зависимости от состояния рынка (кредитного, депозитного,
процентного, рынка ценных бумаг);
- учет окончательного результата работы банка и его отделений (филиалов) в процессе деятельности на рынке;
- обязательное использование современной информационной базы (компьютерных сетей и связей с валютной и фондовой
биржами, другими кредитно-финансовыми институтами) с целью принятия оптимальных решений;
- рациональный подбор персонала и его эффективное использование.
Таким образом, банковский менеджмент - это самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленный в
условиях рынка на достижение определенных конкретных целей посредством рационального (прагматичного)
использования банковских и трудовых ресурсов с применением своих особых принципов, функций и методов.
В рамках предмета «Банковский менеджмент» изучаются основы организации стратегического управления и финансового
планирования в коммерческом банке, виды банков, сущность и содержание банковских операций, виды банковских
рисков, методы анализа финансового состояния коммерческих банков.
Образование: Волгоградский Государственный
Университет, мировая экономика.
Современная Гуманитарная Академия, психология.
Консультирую взрослых, психокоррекция: https://yagaya-baba.ru
Диплом на
заказ предоставляет огромное поле
для творчества. Обычно подразумевается,
что к диплому студент тем или иным
образом готовится на протяжении всего
обучения в ВУЗе. Дипломная работа
является выпускной квалификационной
работой, требующей особенно ответственного
подхода. Опыт и профессионализм в
выполнение дипломов на заказ дают
возможность команде авторов «Студенточки»
индивидуально подходить к выполнению
каждой дипломной работы и успешно
оправдывать доверие студентов,
поручивших нам выполнение диплома на
заказ.
Для нас выполнение дипломов
представляет наибольший интерес,
поскольку основные силы идут на
полноценное самостоятельное интересное
исследование.
Я наконец получил окончательную оценку за реферат по кинокомедии: "отлично", как и ожидалось. В основе реферата - полученный от вас материал. Я его значительно сократил и несколько переработал, немного перестроил, добавил эпиграфы и прочие цитаты а также кое-какие собственные необязательные рассуждения. Большое спасибо за помощь (Фактически Ваш вклад составил около 80% работы).